Это очень крутое место. Дети и даже взрослые не останутся равнодушными, в восторге будут все. Животные очень ухоженные, ко всем можно подойти практически вплотную (с соблюдение мер безопасности конечно). Очень чисто, нет запахов неприятных. Цены вполне адекватные. Это то место, куда хочется вернуться.
Единственный плюс - это чистые столы. Заехали семьей из 6 человек, так все исплевались. Картошка пюре кислая, настолько разбавленная водой, что есть невозможно, котлеты домашние недожаренные, куриные котлеты тоже с кислинкой. Салаты только поели, они нормальные. А про туалет я вообще молчу, все 3 кабинки грязные, посленяя уборка по графику была в 10 утра, а время сейчас 18:27 ч, только реклама у них привлекает, больше сюда никогда не заедем.
Это просто супер отель. Я буду советовать его всем своим знакомым. Чистые номера, убираются идеально. Хозяева отеля и все без исключения очень приветливые, доброжелательные люди. Взрослые и детские анимации просто пушка-бомба. Бассейн тёплый, чистый, лежаков очень много возле бассейна. Еда в столовой разнообразная, ассортимент очень большой, цены совсем недорогие. Руслану и Арине, Николаю Керадотовичу, девочкам с ресепшена Ане и Вике, да и всему персоналу ОГРОМНОЕ СПАСИБО от всей души. Отель Дольче Вита в моем сердечке навсегда ❤️
Хочу выразить безмерную благодарность агенту Шугаевой Татьяне. Она профессионал своего дела, при этом обладает глубоким чувством сопереживания и психоэмоциональным спокойствием. В любое время, когда у нас возникали какие — либо вопросы, мы звонили Татьяне, и она всегда отвечала на них корректно.
Все, что было необходимо для проведения церемонии похорон, всё сделала. Она была с нами до самого последнего момента. Возникало много трудностей в связи со смертью в выходные дни, но Татьяна всё сделала, начиная от бумажной волокиты и заканчивая кладбищем. Спасибо ей огромное за ее работу и внимание!!! Я не представляю, чтобы я делала без неё.
Отдыхали в августе 2021 г. и хочу сказать следующее…Бассейны не чистятся, лежаки возле бассейна ни разу не мылись, номера не уберут, пока не попросишь, на 7-ом этаже в номере Люкс Премьер не доходит вода горячая, а холодная с перебоем, то есть, то нет. Свет в отеле постоянно отключают, соответственно не работает лифт и подниматься наверх надо по лестнице. Прачечная по факту платная сказали на ресепшене, но… она не работает 🤦🏼♀️ Поэтому приходилось всё стирать вручную, а с 3-мя детьми особо не растираешься. Еда однообразная, бывает прокисшая. Сотрудники на ресепшене (особенно старший администратор) хамят, наплевательски относятся к отдыхающим, ничего внятного сказать не могут на жалобы отдыхающих. Половину сервиса, заявленного на сайте нет (элементарно сахарную вату даже детям не дают, уж не говоря о каких-то игровых автоматах детских, бильярда и т.д.). Море грязное, не зайти в воду, пляж ужасно грязный, никто его не убирает. На сайте написано, что пляж собственный огороженный, но по факту веревочка натянута вокруг, которую можно перешагнуть и «отдыхают» там все подряд, никто никого там не контролирует (ни одного сотрудника отеля там не видела ни разу). На «собственном» пляже стоит палатка, в которой цены просто космические. Чтобы дойти до ближайшего какого-то развлечения в городе или хотя бы кафешки ближайшей, идти минут 20-30 пешком, вокруг нет ничего. 1 звезду можно поставить только аниматору, и то одному из аниматоров (молодой человек), он единственный, кто пытался вытянуть этот отель из «болота». Не советую вообще туда ехать. Весь «отдых» будете мечтать, когда же вы домой поедете.