Okskaya Zhemchuzhina
selo Polyany • Hotel
Save
August 2024
Отель испортился всего за год. Раньше ездили с удовольствием, теперь даже ребёнку не нравится. Из свежих воспоминаний: заселяли минут 40, хотя оформили заранее "быстрое заселение"; лифт работал только один и то через раз - пользовались служебным; кондиционер приходилось каждый раз перезапускать с мастером; в столовой не было чайных ложек, столы убирали раз в полчаса, когда уже толпа собиралась; в аквапарке не продавали мороженое, хотя оно было; с утра в тэне для чая была холодная вода. Это из того, что вспомнилось. Словом, решили, что после четырёх лет поездок место себя исчерпало - больше не приедем. Меняйте собственника и управляющих, не то потеряете всех клиентов.
Anex
Scherbinka District • Travel agency
Save
April 2024
Прекрасный клиентский сервис от компании "Анекс". В течение нескольких часов забронировали нужный тур по фиксированной цене, прислали документы, оформили путевку. Удобная система оплаты. Первую часть внесли сразу, остаток - за две недели до вылета. Никаких неожиданностей. Вылеты без задержек, встречи и трансфер в аэропорту - без накладок. Очень гостеприимные менеджеры "Анекса" на египетской стороне. Благодарю менеджера Ксению Романову за организацию отличного семейного отдыха и постоянную поддержку, оперативное решение задач - с ваучерами, билетами, документами. Однозначно рекомендую "Анекс" тем, кто хочет хорошо отдохнуть и ни о чём не думать.