Anastasia S.
3
0
subscribers
0
subscriptions
10.3K
views
Cheapy Cheapy
Kaliningrad • Showroom
Save
Хожу сюда с самого его открытия. Вижу рост и улучшения! Всегда очень стильные и качественные вещи. Добрейшей души хозяйка. В последний раз зашла за рюкзаком, а приобрела и рюкзак и нового маленького друга. Консультант Ульяна-самая лучшая!
Modniy prospekt
Kaliningrad • Beauty salon
Save
Ходила в салон около двух лет. Мастера были разные, менялись, к ним претензий нет.
Последние 3 месяца ужасная проблема с записью. Записываешься через сайт, тебе перезванивают и предлагают другое время, ссылаясь на сломанный сайт.
Очень неудобно.
Последней каплей стало то, что администратор (тот, кто разговаривал со мной по телефону) на мой вопрос «как мне к вам попасть, если на сайте недостоверная информация, а по телефону свободных окошек нет» начала повышать на меня голос и говорить «я же не буду другим девушкам звонить и отменять им запись со словами, что вам надо». А я и не просила меня с кем-то менять. Просто запишите, раз записываете на месяц вперёд.
Когда мне предложили дату на утреннее время(просила вечернее) , спросила какой это день недели-в ответ вздох и фраза «я сейчас вас на громкую поставлю, чтобы посмотреть».
Я разговаривала по телефону с администратором, с человеком который является «лицом» салона, который получает за свою работу деньги. А в его обязанностях должно быть урегулирование вопроса записи и решение различных ситуаций,ему за это деньги платят.
И хоть какая-никакая лояльность к людям должна быть, а не открытое недовольство.
Переписка по whats app - вообще на «отстань».
Никогда не писала никому негативных отзывов, но надеюсь, что этот поможет салону стать лучше и предостережёт других новых клиентов от испорченного настроения и потраченных нервов.