subscribers

subscriptions

84.4K

views

January 2025

Чистое и светлое отделение, удобная парковка перед зданием. На этом плюсы заканчиваются. Отвратительное отношение персонала к клиентам, темноволосая девушка с недовольны лицом обслуживает, как будто её заставили там сидеть. Её имя, к сожалению, не посмотрел. Сразу попросить получение посылки через смс по номеру телефона, в ответ получил недовольные звуки и требования назвать номер заказа. После попросили паспорт, которого у меня конечно же не было, ведь я уже зарегистрирован в системе СДЭК. После этого она сама предложила через номер телефона.... В чем была проблема сразу так сделать, я не понял. Впечатление смешанные.

YobiDoyobi

City of Kazan • Sushi and rolls store

October 2024

Заказал был сделал в 10.43, то есть ещё до открытия и практически сразу принят. Время доставки было выбрано ровно 14.00. В приложении было отмечено, что заказал забрал курьер в начале 2 часа. По итогу заказа задержали более чем на 40 минут. Курьер приехал как только я дозвонился до оператора. Разговор был при курьере, я сказал, что хотел бы получить компенсацию в виде скидки, оператор явно делала вид, что разбирается в вопросе и по итогу просто сказала, что передала заявку для разрешения ситуации в предприятие от куда приехал заказ. Я полностью оплатил заказ и отпустил курьера. Заказывали сет "Горячий секрет new", естественно из-за задержки роллы размокли и остыли. Не получив обратной связи, я снова решил позвонить на горячую линию (звонил ± в 17.50). Ответил уже другой оператор и после того, как я назвал ему свой номер заказа, он сказал, что я не отпускал курьера, про какие-то проблемы в оплате (повторюсь, я полностью оплатил заказ и отпустил курьера, после первого разговора), а также, что я требовал скидку не отпуская курьера. Объяснив ему, что я полностью оплатил заказ и не получил обратной связи, хотел бы получить ответ от него. После краткого разговора с разъяснением всей ситуации, он сказал, что обычно обратный ответ с кафе поступает в течении 10 минут. Как итог ответа так и нет. Полностью разочарован в Ебидоеби и больше не буду здесь заказывать. Итог: никакой обратной связь. Отвратительно общение некоторые операторов горячей линии. Ужасная доставка из-за чего роллы пришли в потрепанном состоянии. Никому не рекомендую данное заведение. P.s.: прочитал последние отзывы и оказывается мне в целом повезло, что заказ доехал до нас и опоздал всего на 40 минут, а не на несколько часов... Также никакой обратной связи просто не существует, так что можно ничего не ждать. Всем удачи

Domashnyaya Stolovaya

City of Kazan • Canteen

August 2024

Хожу в это столовую с момента её открытия, за последние пару месяцев, качество еды во много раз ухудшилось. Масло капает от куда только можно. Весь гарнир и большая часть мясных блюд утопает в масле, чего не было раньше (на фото пример порции нута). Связываю это со сменой персонала, много новых лиц. Дамы с недовольными лицами на раздаче и кассах, также не оставляют приятного впечатления. Место удобное, самый центр, много туристов и рядом с работой и учебой, поток большой, это также может быть причиной ухудшения качества, но считаю, что для такой сети это может быть оправданием. Хотелось бы, чтобы руководство более тщательно контролировало кухню.

Resam

City of Kazan • Dental clinic

January 2024

Хочу выразить огромную благодарность стоматологии и всему персоналу за их профессионализм, чуткость и заботу! Отдельную благодарность хотел бы выразить отличному стоматолога-ортопеда и прекрасному руководителю, который выстроил уютную атмосферу в клинике, Айдару Алмазовичу! Прошел полное лечение/перелечивание и удаление всех зубов мудрости. Был приятно удивлен, в какой уютной и комфортной обстановки проходят приемы. Каждый врачь встречает вас с улыбкой и сразу же располагает к себе. Здесь именно те врачи, которые заинтересованный в Вашем здоровье, а не наживе на вас. Теперь рекомендую её всем своим друзьям и знакомым. Спасибо большое за вашу работу и за мою здоровую улыбку! Вы - настоящие профессионалы своего дела!