Масик Масянькин
6
0
subscribers
0
subscriptions
43.6K
views
Invitro
Mytischi • Diagnostic center
Save
Слов нет от отвратительной работы администратора Елены Михайловны Девичевой. С третьего раза удалось сдать анализы по списку, который я предоставила для оформления мне сметы. В первый раз не все внесла в счет! (при этом, при просьбе сначала спокойно сверить списки стала из рук вырывать бумаги). Торопит, чтобы быстро ставили подпись на бланке-смете. После сдачи крови решила все-таки сверить еще раз все, что мне нужно было сдать по списку от врача. Мне пришлось разбираться с обозначениями, указанными в моем списке и в бланке-смете, который распечатывается в Invitro (не имея мед. образования проблематично разобраться с обозначениями). Обнаружив ошибку в смете (не все, что мне нужно указано было указано) подошла к администратору и сообщила об этом. Ответ – убил! Елена сказала: «Что вы от меня еще хотите, у меня тоже нет мед. образования! Вы же все сами проверили, поставили подпись и тд. Если еще что-то нужно, давайте добавим, а то не увидела / забыла». Пришлось в тот же день повторно сдавать кровь, брали уже из другой руки. После того, как получила результаты и отвезла их своему врачу, врач обнаружил еще ошибку, что не все анализы из списка сданы, отсутствует пятый параметр анализа, который был необходим (в списке он был!). Поехала в третий раз в данный филиал, ну а там все та же Елена, к сожалению. Показала ей еще раз ее ошибку, в ответ услышала, что во всем этом я сама виновата и что она не собирается брать на себя ответственность. В итоге после обращения на горячую линию, деньги за дважды оплаченную, но не оказанную в полном объеме услугу мне вернуть отказались, то есть у меня взяли деньги за ОШИБКИ АБСОЛЮТНО НЕ ГРАМОТНОГО СОТРУДНИКА МЕД. УЧРЕЖДЕНИЯ! Со стороны организации решили предоставить бонусные скидки, сославшись на то, что с сотрудником проведена беседа! Как после такого обращаться в Invitro и воспользоваться бонусами? Хамское отношение к клиентам, перекладывание ответственности сотрудников на посетителей. Все-таки хочется обращаться в мед. организацию к компетентным сотрудникам за помощью. В итоге, потрачены деньги в счет оплаты ошибок сотрудников центра – это ужасно, но в стиле Invitro получается!
Kanzler
Mytischi • Clothing store
Save
Сотрудники магазина помогли с выбором подарка на Новый год. Подобрали размер и модель! Очень благодарна! Осталась очень довольна! Спасибо!
Ателье
Mytischi • Tailor
Save
Ателье супер. Приносили куртку, Ольга перешила нам в жилетку и дальше носим. Все вещи подшивать и перешивать носим только к ней. Спасибо большое.
Kanzler
Mytischi • Clothing store
Save
Магазин супер! Отличный персонал. Всегда помогут определиться с выбором и размером. Уходим с отличным настроением и хорошими покупками! Наталья (продавец-консультант) - супер 😃
