3 заказа на табло, а они не могут справиться. Создали путаницу, работают неспеша.
Upd: 28.03.2025 проблема так и не решена, километровые очереди до двери, на табло не хватает места для заказов. Люди ждут ФАСТфуд больше 40 минут.
Ужасное обслуживание, официантка не отрабатывала жалобы, убегала от нас, закатывала глаза на претензии, когда мы нажимали кнопку вызова официанта, она просто игнорировала нас. Уточнения по меню она тоже отработать не могла. Спросили острая кесадилья или нет, но официант не знает.
Заказали вафли, принесли разогретые дубовые кусочки теста, вафлями их не назвать. Бутылочка воды бонаква 180р за 0.5. В туалетах ужасно грязно, воняет.
Цены в меню ниже чем фактические рублей на 20-30.
Если в меню цена на пиво 240, то в чеке она будет уже 280 и это не единичный случай, а закономерность во всем меню. Кроме гардероба и админа, который извинился и убрал тошнотные позиции из счета, ничего больше не впечатлило. Контингент ужасный тоже, не понимаю почему заведение еще существует, в Туле хорошая конкуренция таким забегаловкам, даже форсаж лучше чем фьюжн.
3.09 заказал две шаурмы, на кассе была молодая девушка, очень грубая.
Шаурма не вкусная, сухая, лаваш не жуется.
Вечером точка почти всегда закрыта, не работает по графику.
Заказывали дизайн интерьера, получилось очень красиво и лаконично. Видно, что ребята любят свою работу, тонко чувствуют желания заказчика, подсказывают цветовые решения, которые даже в голову не приходили. В общем, если нам когда-нибудь придется снова прибегать к услугам дизайнера - обязательно обращусь!
Делал заказ на самовывоз, живу в 5 минутах от вашего заведения. Первые разы было вкусно, сейчас ожидание 2.5-3 часа, роллы на самовывоз отдают холодными. Повторюсь, живу в 5-ти минутах, они звонят и говорят когда еда готова, прихожу, а они на стойке через 5 минут уже холодные стоят. Это как вообще возможно? Какой путь она проделывает с кухни до стойки администратора?
13.07 два жалких бургера по 100 рублей ждал больше 20 минут. Никогда такого не было и вот опять…
P.s. 20.10 буквы в названии сменили, но ситуация не меняется, снова ждем два бургера 40 минут, будем звонить на горячую линию.