Отвратительный сервис, что бы поменять транспондер который можно купить в интернете, надо ехать потом в другой город где есть офис что бы вам его перенесли на ваш ЛС, Онлайн ничего не делается.. От Воронежа до Ростова транспондер с первого раза не срабатывает, из за чего заторы, персонал хамит, проблемы не решает.
Испортилась, робот часто глючит, второй раз шампунь наносит на одну сторону, последнее время вообще плохо отмывает, видимо начали разбавлять шампунь. Подняли цены, а качество упало сильно. Подходит только что бы сбить пыль. выше базовой мойки смысла нет, пока ее снова не настроят нормально.
Вкусно, красиво, но иногда очень долгая подача. В остальном нормальный ресторан. Блюда разнообразные. Единственное не понравилось что если гости выходят на улицу через порталы в зале и курят там, та на соседних местах сильно тянет сигаретным дымом.
Красиво, атмосферно! Уровень сервиса высокий, если с блюдом что то не так даже если попался ингредиент который вы не едите, переделают бесплатно. Еда вкусная, один из лучших ресторанов поляны.
Обслуживаю машину только тут, хороший сервис, приятное общение. Умеют признавать свои ошибки и исправлять их за свой счет. Клиентоориентированность на 100%. Всегда можно проконсультироваться в вацапе. Из минусов - иногда после оставляют грязь на коврике, ребят купите укрывашки на сидение и бумажки под ноги.
Очень неоднозначный отель. На 5 звезд точно не тянет. В номерах нет минибаров(во всяком случае в 3 корпусе) - обслуживание в номере по типу "А-ля карт", однако заказав просто сырную тарелку вы ее будете ждать 40-50 минут - при полупустом ресторане. Номер люкс сдали не подготовленный - отсутствие банных халатов, отсутствие зубной пасты(но зато не забыли за расчески, видимо они важней), текущий полотенцесушитель. На шторах сидели клопы(правда не постельные, а обычные зеленые клопы вонючки), на просьбу убрать - сказали уберем и не убрали. Севшие батарейки от пульта кондиционера. Завтраки - средние. Дозвонится по внутреннему номеру до администратора было невозможно, можно было звонить только внутри корпуса. Так как заезжали ночью, администратор сказал что ничем помочь не может, ждите утро. Из плюсов - отличный вид из люкса, но закрыть там можно только шторы, закрыть тюль не возможно, поэтому вас так же будут видеть с улицы и соседнего отеля либо надо полностью закрыть шторы. В итоге отель оставил неоднозначные впечатления. С одной стороны выглядит все хорошо, с другой вот такие неприятные мелочи наводили на мысль покинуть его после первой же ночи. Мы бы так и сделали, но приехали всего на 2 дня и не хотели тратить время на поиск и переезд. Второй раз точно не поедем, есть на поляне лучше и уютней отели. Может в сезон там лучше уровень сервиса, но проверять не будем.
Хороший отель с бассейном, приветливый персонал, уютные номера, уютная территория, поставлю 5 звезд, но ребятам надо поработать с подготовкой номеров(убедится что пульты работают, тапочки, халаты полотенца - все в наличии)
