Заказали первую отгрузку после заключения договора, менеджер Мария отработала все быстро - и машину нашла, и страховку оформила. Будем работать дальше.
Ужасный сервис!
24.02.22 в интернет-магазине сделал заказ холодильника, заказ оплатил.
02.03.22 приходит смс о том, что они ОТМЕНИЛИ мой заказ "из-за отсутствия товара" и что деньги вернутся в течение 7 дней.
09.03.22 - возврата ДЕНЕГ нет, звоню им в службу поддержки на 8-800. Там девушка говорит что деньги ещё даже и не собирались возвращаться, так как "на кнопочку надо ещё нажать и ожидайте ещё 7 дней возврата средств".
М.Видео - Вы ничего не попутали?
С 24 февраля пользуетесь моими деньгами, САМИ отменяете уже оплаченные заказы, и снова говорите ожидайте - а за это, зря потраченное на вас время, цены на холодильники выросли в 1.5 раза!
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН, ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!
Просто отвратительная работа ресепшена - оплатили сдачу анализов ребёнку, сначала не предупредили о том, что сейчас идёт санобработка и ещё полчаса ждать, так и после окончания санобработки оказалось, что анализы уже не берут, так как ещё на момент оплаты анализов на ресепшене время сдачи анализов уже закончено было на этот день.
И это с 5-месячным ребёнком на руках заставили просто так прождать 30-минут санобработки, чтобы потом узнать, что анализ уже не сдать.
Браво, сервис «по-русски» 🤦♂️
