Мастера делают качественно работу, но сервис студии и общение с клиентами очень слабое. Мастера распущенные - во время маникюра второй мастер вёл себя как дома, громко рассказывал истории из жизни и при этом матерился. Ощущение, что в студии не следят за поведением сотрудников. Отношение к клиентам неуважительное. Мастер недружелюбно отреагирвоала на мож просьбу положить лак под кутикулу, сказав, что если получится то сделаю. Ни дружелюбного уважительного отношения, ни сервиса за такие деньги я не увидела. Очень жаль, что не следят за репутацией при таком бренде.
Полная неорганизация персонала в заведении, официанты потерянные ходят по залу и не знают за что браться, хотя посадки полной я не увидела. Обычный капучино я ждала 15 минут, заказанную лепешку я так и не дождалась. Несмотря на внешний антураж и привлекательный дизайн в русском стиле, заведение разочаровало отсутствием сервиса. Цены выше среднего. Насколько вкусно сказать не могу, заказ я не дождалась, кофе - как кофе.