Андрей К.
3
0
subscribers
0
subscriptions
129.6K
views
По телефону менеджеры не отвечат, робот 10 минут делает мозги и не соединяет
Атмосфера огонь и официанты тоже плюс. Были с сестрой. Вышли на улицу часа в утра, обратно охранник не пустил, даже в туалет, хотя заказы на улице принимали. Не пустил сестру сославшись на глаза. Меня обратно тоже не впустили, сказали проводите девушку, на что был ответ что я внутри ничего не закажу. Деле сидели на веранде с сестрой, с коктейлем из бара. Охрана подошла и забрала коктейль, со словами нечего вам лед пить. При возмущение охранник приблизился ко мне и сказал что бы я ему свой адрес сообщил и типа он ща вообще не на работе. Чтобы он со мной разобрался. Представился Владимиром, так же сказал что не хочет с нами разговаривать. Работал он с 3 или 4 утра. Говорил что меня пропустит, но девушку ( сестру видимо он меня не слышал) проводил, в итоге меня одного не пустил ( мы сидели ранее и средник чек был 10+. Я по хамски не общался и тон не повышал, в отличии от него. Данный охранник сменивший других испортил все настроение и хамил. ( был с бородой, кокотко стрижен и немного полноват. Официантка сказала что он тут недавно. После этого он перешел на личности и просил адрес для решения силой и говорил что он уже не работает. Все супер кроме данного человека. Далее забрал не допитый коктейль ( со словами нечего вам лед пить) Угрожал расправой и показывал свое не довольство. Если вам не попадаться данный охранник - возомнивший себя королём, то заведение супер. Было хамское поведение с его стороны и угрозы. Так же выражено в мой адрес не желание говорить со мной. Если бы не данная личность то заведению ставлю 5 звезд, но всю атмосферу и нестроение было испорчено. Рекомендую убрать данного человека с данной работы. так же прислонялся своей головой ко мне. Данная ситуация была с 25 по 26.08.23 Он всем показывал все нежелание чтобы тут кто то был, видимо смена кончалась его по закрытию бара. Прошу обратить внимание на данного человека выше стоящему руководству.
Был в первый раз, в начале охрана и вес персонал был хороший. Могу сказать ему свой адрес. Данное поведение считаю оскорбление в мою сторону и снижение рейтинга для бара.
Начну с начала чтобы было всем все понятно. 3.08.21 сделал заказ ( два кондиционера и установка), прежде чем делать заказ узнал у сотрудника Ситилинка номер подрядчика (оказалась компания Установка.ру). Позвонил туда уточнил про установку, про место установки и то что будет установка не стандарт, а точнее что снизу окна есть газовая труба и то что установка будет в два этапа (работы по штраблению будет производить мастер который в данный момент работает у меня на квартире). Мне обозначили 8000 стандарт оплата в ситилинке и 4000 за доп работы за каждый кондиционер и того 24000 за всю установку. Я согласился. После этого 4.08.21 я оплатил в ситилинке 16000 по договору оказанию услуг установку должны были произвести 11.04.21. на этом все хорошее закончилось!!!
26.08.21 звонок в 6 часов дня "Мы будем у вас через 30 минут вы нас ждете?" Мне никто не звонил, ни кто не предупреждал что будет установка, меня просто поставили перед фактом что мы к вам приедем, и не важно что по закону шумные работы уже будут запрещены. И даже не знают что у меня установка в два этапа, пришлось заново все объяснять. По приезду мне звонят (меня нет дома) приходиться общаться по телефону. У вас доп работы 1500 за боковую установку!!! Сумма была оговорена уже заранее а тут опять повышение цены!
Прошу чтобы мне перезвонило руководство.Со мной связывается девушка секретарь, разговаривает со мной в повышенном тоне и говорит не устраивает отказывайтесь, на что я прошу меня связать с руководством или сказать адрес фирмы,что бы я мог подъехать и поговорить с руководством. На что получил грубый ответ что никуда ехать не надо,мы с клиентами общаемся только по телефону. Потом мне перезванивает кто-то из Руководство. Происходит долгий конфлик с его стороны.Я соглашаюсь на 1500 за установку, потом мне говорят что за 1 кондиционер 1500,то есть уже не 1500, а на 3000 больше установка. "Руководство" (хамит) и говорит что отказывается производить установку. Прислали письмо где написано что отказался я!! Худшее место! не советую!! Установка.ру худщая компания по установку с которой пришлось работать!!