Studiya manikyura Leny Leninoy
Moscow • Nail salon
Save
February 2025
Отвратительное оснащение студии в ТЦ «БУМ» м. Братиславская. Нет маникюрных пылесосов, мастер и клиент вынуждены дышать пылью, переодически отряхиваться и снова возвращаться к работе. Неудобные, почти журнальные столы, явно непригодные под аппаратуру для проведения маникюра и для работы 2-х человек-мастера и клиента. Также, некуда поставить или повесить сумку, банально сбоку стола нет крючков. Далее по инструментам: в студии выдается одноразовый сет, за который клиент оплачивает 50 руб., и который по завершению работы, якобы отдают клиенту. Мне не отдали. К сожалению, в студии не предусмотрены профессиональные инструменты и мастер вынужден мучиться и пилить той несерьезной и мягкой пилкой старый материал на ногтях клиента при снятии. Клиент, соответственно, также мучается. Плюс на это очень много уходит времени. Поэтому я даже не удивилась низкому качеству работы. Фото прилагаю. Далее оплата-это самое интересное. Подойдя к стойке администратора, я заявила, что планирую оплатить услугу картой, на что мне ответили: «мы карты не принимаем, только наличные», на что я удивилась и сообщила, что у меня нет наличных, но мне предложили пробежаться по ТЦ, т.к. где-то там стоят банкоматы и обналичить нужную сумму. К слову, ни один из предложенных мне банкоматов не относился к карте моего банка, соответственно я должна была еще заплатить комиссию за обналичивание). Дальше-больше: одна из администраторов, видимо, попыталась применить тактику «лучшая защита-это нападение», мол, «мы вообще-то вас предупреждали…», хотя я не помню чтобы мне кто-то об этом говорил, ведь я записывалась онлайн и на след день по поводу записи позвонила сама в студию). Я уже оочень торопилась, ведь вместо заявленных 1,5 часов, я сидела 2 часа и мне некогда было выяснять эту ситуацию. Но оплачивать не отказывалась, поэтому я им сама предложила оплатить переводом, а дальше пусть как хотят. Но администратора и этот вариант не устроил. Наверное, мне надо было развернуться и уйти со спокойной душой, но я еще раз им предложила этот вариант, потому что я добросовестный человек и не могу не оплатить работу. Сейчас об этом жалею, глядя на свой маникюр… На второй раз моего предложения все-таки согласилась другая сотрудница студии. В общем, осталась абсолютно разочарованной, еще и заплатила за ужасный маникюр с покрытием, на который глаза смотреть не хотят. Я надеюсь, что студия выйдет со мной на контакт и предложит разрешить эту ситуацию, либо просто вернет мне потраченные деньги-2050 руб. Хоть меня на 100% это все равно не удовлетворит, ведь я не только потратила деньги, но и время, и получила испорченные ногти, которые, по хорошему, теперь состригать и отращивать снова. Планирую обращаться в Роспотребнадзор.
Madamjuju
Moscow • Beauty salon
Save
November 2024
Отличный салон "Мадам Жу-жу" на Братиславской! Хожу сюда уже больше года к мастеру маникюра Айзирек, всегда остаюсь очень довольна ее работами, ногти идеальные, гель лак никогда не отваливается и держится долго. Персонал приветливый и вежливый, каждых раз тепло встречают, предлагают чай/кофе и отвечают на все интересующиеся вопросы.