Отвертка
August 2018 •
1
Save
Сдала в ремонт мясорубку, согласовав условия ремонта с мастером Кошлич Андрей Викторович - должен был оставить испорченные запчасти в подтверждение их замены. однако когда я пришла забирать мясорубку, выяснилось что он их выбросил. Мясорубку забрала во избежание ее порчи. Услуги оплатила. На мои претензии мастер отреагировал неадекватно. Попросила выдать заключение о поломке. Чтобы понимать реальную картину неисправности мясорубки. Кстати сам мастер кошлич А.В. зарегистрирован как ИП оказывающий подобные услуги по ремонту. пока мастер избегает встречи в сервичном центре. Рбращалась к директору Емельяновой Ирине Сергеевне. Очень здравомыслящая и адекватная женщина. Надеюсь на ее помощь. Но вообще конечно, это безобразие, что мастер не отвечает ща свою работу и все надо решать через директора. очень плохо что все звонки завязаны на операторов единого номера! Неудобно созваниваться с точкой сервиса. Получается как испорченный телефон. В общем, если бы ремонтом занималась сама директор - было бы проще! А так получается что мастер даже слушать претензии не хочет, и на рабочем месте его нет. Неуловимый.