Анатолий Смирнов
5
0
subscribers
0
subscriptions
50.2K
views
Номер отличный, но впечатление испортилось от некачественного сервиса.
Приехал к 10:00. Понятно, что заселение с 15, но ни в одном отеле я не ждал до этого времени. Но загруженность разная, все понимаю. Взяли мой телефон для того, чтобы проинформировать об освобождении номера. Мне пришлось сидеть в фойе, так как были онлайн встречи. В 12:30 решил спросить на ресепшене, вдруг забыли про мое оповещение. Сообщили что еще нет свободных. Подождал до 14:30, решил снова спросить. Оказалось, что уже куча свободных. Оповещение не сработало, хоть и сказали, что даже забьют в системе номер, чтобы наверняка))
Признателен парням, все качественно сделали. Оперативно приняли, все рассказали, пояснили. Рекомендую.
Это самое худшее место в части доставки заказов.
Заказал букет девушке на 8 марта во временное окно (с 08 до 10).
В связи с загруженностью данного дня меня уведомили, что возможна задержка на пару часов, но конечно же постараются доставить все в срок. Я все понимаю, был готов. Но не привезли букет... вообще. Письма мои в Вотсапе даже не прочитывали, а когда я дозвонился до них в 1400! они сообщили, что обязательно доставят в течение часа, но увы...соврали! Пришлось уже вечером искать альтернативу, так как положился на порядочность данных индивидов. Извинились только на следующий день, после того как я написал все, что я о них думаю.
Являюсь постоянным клиентом одного из филиалов данной организации. Отличный сервис, достаточно низкая цена и доброжелательные люди, исполняющие свои обязанности!