Никита
4
0
subscribers
0
subscriptions
24.7K
views
Все понравилось, оперативно ответили на все вопросы и сделали ремонт детского велосипеда в день обращение.
Никак не получается выйти на связь с организацией всеми способами. По отзывам тоже все плохо. При желании поставил бы -100, но компании как всегда на все наплевать
Оооооооооочень громко играет музыка и при просьбе её убавить, сказали что эт живая музыка поэтому нет возможности. После нахождение 10 минут, начала болеть голова.
Недавно пришло на почту извинения от яндекс еда, что мол они слили данные моих заказов и номер телефона. На что я в ответном письме написал, что мол извинения это не решения проблемы, а в итоге получил ответ что виновные наказаны и что обратились в полицию для решения вопроса.
Попросил хоть какие то извинения не на словах, а компенсацию в виде купона и т.д.
В итоге сервис начал просто прикалываться, по другому это не назвать, отправляли письмо чем они могут еще мне помочь по несколько раз, совсем не вчитываясь в мое сообщение. Возможно это был автоматизированный ответ, на что я составил обращение воспользовавшись другим методом. Итог тот же опять, совсем не потрудились прочитать сообщения и ответ предоставили по скрипту. Очень не доволен вашей техподдержкой Яндекс.еда. Ужасное отношение к клиентам, когда проблема целиком была на вашей стороне.