Когда открыли после ремонта,был современным и красивым. Но спустя время, стал грязным и неопрятным. Стеклянные поверхности никто не моет,полы и места для пассажиров тоже. На вокзале довольно много вендинговых аппаратов. Некоторые вполне сносно настроены,и из них можно пить кофе, но общая черта всех автоматов это старая вода,и редкая чистка. Так же есть кафе и что-то типо столовой. Когда только открылись были разумные цены,и очень качественные как кофе так и выпечка, но спустя время стали халтурить, кофе стал порой хуже чем из автоматов,а выпечку могут и залежалую спихнуть. Что очень огорчает. Плюс неправильное хранение кондитерских изделий,имеют вкус и запах других изделий. Что касается касс,то тут вполне нормально,иногда бывают очереди и работает одна касса, кассиры все доброжелательные в справочной,тоже можно узнать информацию,но не всегда работает. Огромный плюс это кассовые автоматы,хоть и коммисия высока,но вполне экономит время,если нет желания стоять в очереди. В Москве на щелковском автовокзале таких автоматов очень нехватает. А так автовокзал стал значительно лучше чем до ремонта.
Есть куда стремиться и делать вокзал лучше. Кафе и киоскам следить за товаром а не спихивать старье,или по крайней мере оправдывать высокие цены качеством. А работникам которые обслуживают здание,следить за чистотой территории и помещений.