Lilu B.
3
0
subscribers
0
subscriptions
2K
views
Отмечала свой День Рождения в этом прекрасном месте и осталась в полном восторге!
Огромное спасибо центру за безупречный сервис – здесь всё продумано до мелочей для комфорта и релакса. Атмосфера спокойная, красивая и уютная, идеально подходящая для отдыха.
Особая благодарность мастеру Мишель за королевскую СПА-программу! Мне было немного непривычно, что мастер настолько заботливый и внимательный, но это позволило полностью расслабиться и насладиться каждым моментом. От кончиков пальцев ног до кончиков волос – ощущение полного блаженства!
А приятным сюрпризом стал дополнительный час отдыха в подарок и прекрасная роза. Эти детали сделали день еще более особенным!
Обязательно вернусь снова и искренне рекомендую всем, кто хочет подарить себе настоящее удовольствие!
Искали комфортное жилье для родителей и брата с женой, которые приехали на мою свадьбу. По фото выбрали квартиру на ул. Свердлова, 36А, кв. 49, но реальность оказалась ужасной.
Главные проблемы:
🚩 В квартире сильный запах сигарет, будто там только что курили, хотя мы бронировали жилье для некурящих гостей.
🚩 Не хватало комплекта белья, привезли через 2 часа, но он оказался мокрым. Пришлось ехать за своим постельным.
🚩Интернет не работал, а у родных не было российской SIM-карты. Менеджеры ничего не предложили, только посоветовали «почитать в интернете».
🚩 Утром затопило ванную – видимо, за сантехникой не следят. Родителям пришлось самим вытирать воду, чтобы не затопить соседей.
🚩 Менеджеры отвечали очень долго и не решали проблемы. Мою просьбу связаться с управляющей просто проигнорировали.
Скрин прикреплю. Обратите внимание как «быстро» они отвечали!!!
🚩 Компенсации или скидки не предложили, только бонус на следующее заселение, но после такого опыта оно нам не нужно.
Я крайне разочарована таким отношением к клиентам, особенно в такой важный момент, как свадьба.
Не рекомендую!
Надеюсь, владельцы сами когда-нибудь столкнутся с таким уровнем сервиса.