Аля
10
10
subscribers
0
subscriptions
1.3 m
views
Gorod vod
Zelenograd • Grocery
Save
В этой компании самая низкая клиентоориентированность, которую я встречала. На рынке огромная конкуренция, но даже это, видимо, владельца не смущает, в клиентах заинтересованности никакой. Доставка осуществляется не во время, при этом никакой информации не дают, на сообщения в мессенджерах вовсе не отвечают или отвечают через раз спустя долгое время, если звонить по телефону, ощущение, словно набрала не тот номер, ни здравствуйте ни куда звоню, сухое «да». Пожалуй это было самое неприятное сотрудничество на моем опыте. Не рекомендую организацию.
Wildberries
derevnya Bryokhovo • Point of delivery
Save
Забирала товар 19.05, очень приятный и вежливый сотрудник. В помещении чисто и расположение для меня удобное, спасибо 🙏
Cvettorg
Zelenograd • Flower shop
Save
Очень не понравилась сотрудница работающая в магазине флористом 11.11.24г.
Раньше очень любила этот магазин из-за хорошего выбора и свежих цветов, но возвращаться теперь туда нет желания совсем из-за невыносимого хамства и резкости, получившего в тот день в этом магазине.
Мебель на заказ
Zelenograd • Custom furniture
Save
Не дозвониться, не дописаться, обращались второй раз, 2 недели не могли договориться о замере мебели, Иван постоянно переносит, а то и вовсе не ответит, когда его уже ждут. Так и не дождались, очень расстраивает такое отношение к клиентам.
Первый раз не обратила внимание на это, Андрей прекрасно собрал шкафы, замерили, доставили, подняли. Но вот организация сильно хромает, потрепала себе нервы, ведь помимо ожидания замеров ещё необходимо длительно ожидать и мебель и сборку. Аналогичных фирм - куча, не думаю, что в наше время, это хороший ход для развития дела- игнорить клиентов, которые и без того могут сделать выбор в пользу другой организации.
Yakitoriya
Zelenograd • Sushi bar
Save
Можно вкусно покушать. Обслуживание хорошее. Но хочется уже обновить хотя бы мебель спустя столько времени работы заведения, не уютно стало, столы все с отбитыми углами, неприятно сидеть за такими.
Stolichki
Zelenograd • Pharmacy
Save
Дважды была в аптеке, и дважды попадала на разных фармацевтов. Милейшие дамы, отзывчивые и вежливые! В аптеке чисто. Нравится 👍
Samihinkali
Zelenograd • Cafe
Save
В целом вкусно, цены демократичные, обслуживание быстрое. Размещение плотненькое, так как помещение небольшое, хорошо слышно о чем говорят за соседнем столом. Забежать перекусить по быстрому - вполне сойдет.
Нить и Стиль
Zelenograd • Tailor
Save
Отдавала на подшив шторы, осталась довольная качеством работы! Женщина безумно милая, приятная! Одно удовольствие иметь дело с такими людьми! Благодарю Вас 💐
Stanciya Autograph
Zelenograd • Auto glass
Save
Классные менеджеры, подробно консультируют и ясно разъясняют, вежливы и улыбчивы. Дважды обращалась в это место, была произведена замена лобового стекла и обклейка авто бронепленкой. Оба раза осталась очень довольна! Благодарю за работу!
Lotus
Zelenograd • Spa
Save
Записалась на массаж в 10:00, приехала заранее и ждала на улице, в 9:52 - двери закрыты, мимо меня прошла девушка в центр, поздоровалась, ей открыли дверь изнутри, я не поняла заходить мне уже или нет с ней, приоткрыла дверь, уточняя «уже можно заходить?» мне ответили что можете но мы работаем с 10, чувствовала себя неловко, в помещении был выключен свет и администратор раздевалась, стало неловко, ведь меня не приглашали и не предложили ожидать где-то в помещении , вышла и ждала на улице своих 10:00.
Время 10:01, меня так никто и не пригласил, снова открыла дверь, уточнила, мне самой заходить или Вы меня пригласите? Администратор ответила: заходите.
Я новый клиент, первый раз у вас в гостях, но столько стыда и неловкости испытала, словно меня здесь и не ждали вовсе. После массажа выходя из кабинета увидела, что у вас есть чудесная зона ожидания, я думаю, что никому плохо не стало бы, если бы я подождала 5 минут там, а не на улице, но мне не предложили. Знакомая рассказывала, что я могу после массажа принять душ, но мне этого тоже не предлагали. Администратор может и милая, но клиентоориентированности я не заметила, что очень сильно огорчило.
Массаж делала у Ламаи, мягкий и нежный мастер, спасибо, единственное но, всю процедуру лежала в мурашках, то ли в помещении холодно, то ли на улице промерзла.