Оформил через бота заказ, оплатил, получил "Заказ оплачен и передан оператору, ожидайте ответа". Через 45 минут начал пытаться узнать, где же ответ. Через полтора часа после нескольких звонков нам предложили начать готовить заказ. Никаких компенсаций, никаких объяснений, никаких предложений, никто ничего не знает, полная некомпетентность.