Coral Travel
June 2024 •
1
Хотелось бы поделиться отвратительным опытом от экскурсии от корал тревел. При поиске экскурсий, конечно, выгоднее по цене было брать у уличных агентств, но так как отзывы все разнились, решили не рисковать и взять хоть и дороже, но без косяков. Хочу отметить, что брали мы сразу три экскурсии, и в первых двух все было нормально. Трансфер, если и задерживался, то на 5 минут максимум и подъезжал в оговоренное ранее место. Но вот с экскурсией в Паммукале нам повезло меньше. В назначенное время, а это на минуточку 5:10 утра, мы стояли в назначенном ранее месте. И прождали добрых 30 минут наш автобус. Интернета у нас не было, поэтому по очереди ходили в отель, чтобы связаться с гидом и выяснить, может ждём зря. Ответа, конечно, не было. Напомню, пять утра. И вот когда мы уже с мужем оба ушли в отель спустя 30 минут ожидания, полностью разочарованные (мягко говоря), гид ответил, что автобус будет через 5 минут. То есть, приехал автобус не в 5:15 (по билету), а в 5:50. Честно, настроения куда либо ехать отпало еще на первых 15 минутах. Как позже выяснилось, весь автобус был заранее предупрежден об изменении в расписании автобуса, кроме нас :) Наш гид забыла нам об этом сообщить, хотя мы общались с ней по этому поводу днем ранее. Конечно, все это человеческий фактор, но все таки. Так же на пути в Паммукале вскрылось вранье от гида по поводу остановок. Нам обещали, что только они не возят в 33 магазина перед экскурсией, только на дегустацию вина. Однако, нас под шумок завезли еще и в ювелирный магазин с экскурсией , завуалировав это вынужденной остановкой в туалет. 🚾 Пишу об этом, чтобы у других туристов была выборка. Что косячат не только уличные агентства. Итак само путешествие. Уже на начале нашего пути машина заглохла. Ни экскурсовод, ни водитель не обратили на это внимание и поехали дальше. Правда, нет, Гид рассказала нам «поучительную» историю из работы, когда машина в дороге сломалась, и все пассажиры ждали молча ЧАС пока поломка не будет устранена. Я так, полагаю, история была рассказана не случайно. Ибо на обратном пути машина заглохла и задымилась! У пассажиров паника, непонятно, что происходит, что делать (выходить из машины или нет). Отмечу, что экскурсовод сохраняла все это время молчание, лишь изредка что-то спрашивая у водителя. И вот картина: жара, мы стоим где-то последи дороги, рядом нет ничего, а нам даже не позволяют открыть люк машины. Действительно, а зачем? Спустя некоторое время, водитель снова завел машину, но по напряженным лицам было понятно, что поломку устранить не вышло. Нас кое-как доставили до ближайшей заправки. Мол, сейчас корал пришлет за нами другую машину. Экскурсовод сообщила, что ожидать нужно всего 20 минут. Потом, когда время закончилось, оказалось, что ждать надо еще 15 минут. Машина в итоге подъехала в 16:25 . Получается, что ждали машину мы ровно 52 минуты. Ни воды, ни перекуса представители корал нам не предложили естественно. Хотя в машине был бар, платный разумеется. Зато когда мы почти приехали в город у корола проснулась совесть и они разрешили взять по напитку из заведения где проходил завтрак, зато на эту стоянку было потрачено еще 20 минут времени! Суммарно 2,5 часа времени улетело в никуда, вместо купания в море и распития коктелей на пляже. Хочется отметить , что при желании компания могла избежать всех этих неудобств для клиентов, поменяв неисправный автобус на нормальный во время, пока клиенты посещали Паммукале или винный погреб, или, что, наверное, для такой компании слишком сложно изначально, направить исправное транспортное средство. Подведя итог хочу сказать, что сама экскурсия прекрасна. Экскурсовод прекрасно владеет материалом и рассказывает интересно. Паммукале действительно чудо света, но у корал тревел получилось испортить все эти прекрасные впечатления своей ужасной организацией.
Slastnikova and partners
January 2024 •
5
Благодаря юристом данной компании удалось быстро и без "головной боли" взыскать с застройщика ПИК компенсацию за некачественный ремонт. Работают под ключ, от меня как от собсвенника жилья требовалось только заключить договор и ждать. Однозначно будем рекомендовать данную компанию всем друзьям и знакомым))
Lovit
August 2023 •
1
Крайне не компетентный персонал. Служба поддержки не владеет никакой информацией. Наладчик сети подключал роутер больше часа. Весьма посредственная сеть, регулярно падает скорость. Когда произошёл технический сбой и интернета не было почти целый день я отправил заявку на перерасчёт, оператор заверил, что его произведут, но так и не произвели. Цены выше, чем у конкурентов. Единственная причина, по которой пользуюсь данным провайдером отсутствие альтернативы.