Посетил ресторан, но остался разочарован сервисом. Хост встретил без улыбки, без особого приветствия, как будто устал или не заинтересован в гостях. Вместо того чтобы помочь с верхней одеждой, просто указал, чтобы мы сами её повесили. Гардероб неудобно расположен – нужно отодвигать шторку, искать свободную вешалку среди чужих курток. Было бы гораздо лучше, если бы персонал помогал с этим.
Далее, чтобы сделать заказ, пришлось буквально вылавливать официанта – никто сам не подходил, не интересовался, готовы ли мы сделать заказ. Когда принесли фо бо и рис с морепродуктами, подали только ложку, хотя мы заранее уточняли, что нужны европейские приборы. Пришлось дополнительно звать официанта за вилкой, а потом ещё раз – за ножом. Почему нельзя сразу принести полный набор, если гость запрашивает европейские приборы?
К самой еде вопросов нет – всё свежее и вкусное, но впечатление сильно портит слабый сервис. Когда приходишь в ресторан, хочется не только вкусной еды, но и хорошего обслуживания. В данном случае этого не хватило, поэтому остался разочарован.
Разочарован посещением этого кафе. Гардероб есть, но персонал даже не предложил помочь с одеждой – уже странное начало.
Сервис оставляет желать лучшего: официантов нужно буквально вылавливать, чтобы сделать заказ или попросить счёт. Никто не подходит сам, не интересуется мнением о блюдах, просто приносят заказ и исчезают.
А теперь про еду. Заказал утку – это был полный провал. Блюдо принесли еле тёплым, а сама утка оказалась невероятно сухой, чёрствой и жёсткой. В других заведениях она всегда нежная и сочная, а здесь было такое ощущение, что её просто пережарили или долго держали в холодильнике. Есть её было невозможно – слишком жёсткая и даже слегка пересоленная. Официант даже не поинтересовался, всё ли в порядке, хотя было очевидно, что блюдо оставляет желать лучшего.
Десерт «крем-кофе» оказался не лучше. Официантка посоветовала его как «очень вкусный», но в итоге он был горько-сладким с какими-то застывшими кусками – то ли мёд, то ли что-то ещё. Абсолютно неприятный вкус.
Обратную связь никто не спросил, сервис на низком уровне, еда разочаровала. Впечатление ужасное: сюда больше ни ногой и никому не советую!
Обслуживание на «высоте»! Хотела вернуть тирамису, так как меня не устроил продукт и мне не сделали возврат ссылаясь, что его у них нет. Я зашел в приложение вкусвилл и увидел, что продукт в этом магазине как раз есть. Очень удивляет такая халатность сотрудника, при том, что эта кассирша была явно не в настроении. Как увидите блондинку шлите ее сразу далеко и надолго. Спасибо за испорченное настроение, Вкусвилл и за некачественны продукт, который я не смог вернуть!
Пришел подстричься, а пришел на пытки. Когда мыли голову вода стекала на лицо. Стригли как будто вырывали волосы, а когда машинкой начали, то чуть не порезали мне голову, я там дергался от боли. А когда стригли челку, то волосы на лицо падали, было очень неприятно, так даже мастер не додумалась смахнуть волосы, только под конец я ей сказал убрать их, а она не могла своей головой подумать. Ксения даже не извинилась, ужасный сервис. Если любите бдсм, то вам сюда. Больше сюда не пойду!
Всегда все вкусно готовят, посещаю это заведение уже почти 2 года. Но с чистотой тут проблемы, чтоб попросить, чтоб тебе протерли грязный стол, нужно долго ждать, администратор мне огрызался. Всегда все нравилось, но последнее время обслуживание на троечку. Очень меня это огорчило. Я тут плачу деньги, а мне в лицо хамят и не хотят убирать грязь со столов. Мда уж…