Сергей Смирнов
4
1
subscriber
0
subscriptions
631.9K
views
Отзыв обновлён 12.09.2024: К сожалению, качество клиентского отдела сильно испортилось.
По последним двум обращениям: приехал, описал проблему; провели ремонт за немалые деньги, но проблема никуда не ушла (починили, но не то!). Денег взяли по заказ-наряду.
Вернул машину в сервис. Затем машина находилась в сервисе пять дней, но причину поломки так и не нашли. Последней каплей стало то, что по телефону ответили "У нас нет времени заниматься вашим автомобилем". Пришлось в свой рабочий день выделить время, приехать в сервис, и самому продемонстрировать поломку приёмщику.
Комментарии от клиента (симптомы, наблюдения) либо "не слышат" вообще, либо нигде не фиксируют. Информация о том, что уже известно про автомобиль, не передаётся между мастерами, в итоге приходится несколько раз рассказывать про автомобиль одну и ту же информацию снова и снова.
В итоге, проблема НЕ БЫЛА решена.
Больше в этот сервис не поеду.
После смены руководства, качество еды сильно упало, бизнес-ланчи по вкусу никакие.
Не рекомендую.
Заказывал принт на футболке, подарок к новому году. Качество печати на футболке хорошее! Близко от метро. Но:
1. пришлось съездить два раза, чтобы отдать заказ, т.к. в первый раз внезапно закончилась краска (об этом по телефону не предупредили);
2. печатают только из вектора!!! (об этом тоже заранее не предупредили!),.. сконвертировать картинку в вектор пришлось самому, благо это можно сделать прямо с телефона, пройдя по первой же ссылке в поисковике - загрузил png, скачал svg;
3. на месте не удалось увидеть финальный макет, как в итоге будет выглядеть футболка; пришлось объяснять на словах, что именно требуется;
4. всё таки перепутали размер футболки, напечатали на XXL вместо XL;
5. обещали сделать за день и перезвонить, но по факту делали 2 с половиной дня;
6. по готовности НЕ перезвонили; пришлось самому звонить и уточнять готовность заказа.
Были на "красных фонарях" двумя парами. Вообще круто!) И отдохнули, и посмеялись от души!.. Задания в квесте и атмосфера - на уровне!. Рекомендую идти на квест небольшой раскрепощенной компанией, а после вечернего застолья - вообще идеально будет!