Были первый и последний раз. На полке с обувью положила теплые штаны, так как ребенку жарко в них бегать, по выходу штанов на полке не оказалось. Мурыжили нас два часа. По камерам долго не могли ничего найти, хотя я четко обозначила время посещения. В итоге посмотрели, что какая то девочка взяла наши штаны. Зачем то начал выяснять за каким столом эта девочка сидела, для чего непонятно, если девочки уже нет и в помине. В итоге сказалисказали, что я сама виновата, что не сдала штаны в гардероб, а на то, что если бы пропала обувь сказали, что у них обувь еще никогда не пропадала. Ни извинений, ни компенсации, ничего. В итоге ребенку пришлось идти в колготках в минус 3.