Вера Быкова
3
0
subscribers
0
subscriptions
2.1K
views
Очереди на кассе самообслуживания и с кассиром , на просьбу открыть 2 - игнор. Кассиру Максиму надо научиться общаться с покупателями вежливо и , если , совершают ошибку , пробив чужой товар , извинится и и справить это, а не говорить, что «я че знаю чей товар?», при условии, что его отделили специально рядом с ним.
Пришла в первый раз, никого из сотрудников нет на кассе. Долго звала, я без очков и не заметила надписей о вызове сотрудников и что там касса самообслуживания, даже когда мне сказали об этом не увидела. При этом , когда дозвалась, вышла девушка и с неприятным форматом сообщила, что вообще-то я стою на кассе самообслуживания и где-то есть возможность вызова сотрудника . Если бы она вышла и в доброжелательной форме об этом сказала, я бы извинилась и посмеялась, что это я не вижу ничего. Но, она сообщила это в форме больше неприязни и претензии, почему-то…. Была 21 ноября.