Familia
Moscow • Clothing store
Save
March 2025
На кассе дважды пробили один товар. Пришлось вернуться через неделю. Старшая в магазине быстро разобралась с проблемой, нашла ошибку сотрудника по камерам и вернула деньги, очень профессионально.
Ossetian pies NashPir
Moscow • Bakery
Save
December 2024
12.12.2024 сделали заказ на 5 пирогов. К назначенному времени курьер привез чужой заказ из 5 пирогов. Позвонили ему сразу, ответил что наш заказ уже кому-то отдал, забрать чужие пироги отказался, сказал что тоже 5 штук, никакой разницы нет. Вместо рыбы и мяса привез капусту и картошку. Сами позвонили в пекарню, ответил собственник. Договорились что часть заказанных пирогов привезут вечером, часть на следующий день. Вечером 2 штуки привезли на час раньше назначенного времени. Соответственно к ужину они остыли. На следующий день без уведомления отменили доставку трех пирогов. Когда сами им позвонили, то предложили скидку 20%, т.к. цитата: "мы вообще в минусе". То есть МНЕ ПРЕДЛОЖИЛИ СНОВА ЗАПЛАТИТЬ ЗА УЖЕ ОПЛАЧЕННЫЕ ПИРОГИ!!! Собственник не держит данное слово, курьер путает заказы, менеджер хочет повторной оплаты и считает что клиент должен платить за ошибку курьера. Отвратительный сервис!
GG Grill
Moscow • Pizzeria
Save
May 2023
Заказывали шашлык из свиной шеи. Оказался сухим. Скорее всего использовали не шею. Ножи тупые, не предназначены для мяса. Официант не знает меню, путает блюда, об отсутствии блюд сообщает через 40 минут после заказа. Не рекомендую. В помещении дымно, вытяжка не справляется. Хамоватый персонал.