Mövenpick Resort and SPA Anapa Miracleon
Anapa • Hotel
Save
March 2025
Ещё не успела побывать, а уже никому не советую. Если у вас все хорошо сложится и вы туда приедете, то возможно неплохо отдохнёте (если верить отзывам). А то я предполагаю что плохие отзывы просто не публикуют. А если вы захотите отменить бронь, то денег своих скоро не ждите, если вообще их получите. Оплатили бронь на июль 2025 года, внесли полную стоимость как и прописано в условиях акции (черная пятница). Но в январе бронь отменили и направили заявление на отмену бронирования. С 24 января прошло 45 дней, как указано в оферте. "П.6.6. возврат денежных средств производится в течение 45 календарных дней, на основании письменного заявления заказчика". Звоню уточнить где же мои деньги, а в ответ оператор отвечает, что ваше заявление на РАССМОТРЕНИИ!? 45 ДНЕЙ ЕГО ТОЛЬКО РАССМАТРИВАЮТ! И никто не может подсказать даже сколько ещё нужно времени на рассмотрение моего заявления! "Глубокоуважаемое руководство отеля, сколько вам ещё нужно времени на рассмотрение?! И зачем составлять документы (я оферту имею ввиду вашу) если сами вы ее не придерживаетесь? Ваша оферта только для клиентов составлена? Кто возместит мне ущерб за задержку по выплате? Или вы хотите дотянуть до июля, что бы помимо 2% банку за переводы вычесть из моих денег ещё за простой номера?
Tzargrad
derevnya Spas-Teshilovo • Hotel
Save
December 2024
Вкусная кухня, комфортные номера, отличный СПА-комплекс, на территории есть живой уголок с оленями, кроликами и другими животными (которых кстати можно покормить), аниматоры ненавязчивые, но развлекательная программа очень интересная и даже мы принимали участие (хотя не любители)! В общем 9 из 10, рекомендуем! Почему 9 из 10, на детской кухне было представлено баночное питание говядина, цыпленок, груша, яблоко, творожок и кефир. Овощей и соков нет. Наверное дети с детства должны быть гурманами и есть грушу с цыплёнком или говядину с яблоком) Но неподалеку была Пятерочка и недостающее питание мы приобрели. Поначалу это огорчило, но по итогу все равно отдохнули отлично!