Semeyny doctor
Novosibirsk • Medical center, clinic
Save
November 2024
Я обращалась в клинику , на прием к гинекологу Жбановой Елене Викторовне , для взятия анализов, понимая , что не успеваю на прием, я заблаговременно позвонила , спросила есть ли смысл ехать, администратор меня уверила , что доктор меня примет , и все успеет сделать между приемами пациентов. Опоздала я в итоге на 10 минут, спросила у администратора сколько ждать и есть ли смысл ( второй раз ) Мне ответили , что после приема пациентки , в перерыве, доктор меня примет. Прием закончился( 30 минут) администратор отправляется к врачу. И тут я опешила! Я давно не слышала настолько хамской интонации, врач громко сказала , ну раз опоздала , перезаписывайте ее, принимать я ее не собираюсь. Мне кажется , мы все живем во времена клиентоориентированности, а тут такое … Уважаемый доктор, имейте ввиду в следующий раз , что вас может слышать и пациент тоже. Сдерживайте свое хамское поведение. В конце концов , я оплачиваю этот прием, и это ваша зарплата. Оценить ее как доктора, мне к счастью , не пришлось. Но когда обращаешься к врачу с такими интимными проблемами, хочется очень деликатного к себе отношения. Из-за таких врачей, складывается впечатление о всей клинике.