Роман Коробанов
4
0
subscribers
0
subscriptions
94.3K
views
Lamoda
Saint Petersburg • Point of delivery
Save
Постояннно недовольное лицо администраторов, как будто я как покупатель виноват, в ее проблемах.
Просьба сделать все для людей и начать с кнопки домофона ….
Express.ru
Saint Petersburg • Haulage
Save
Оставляю отзыв, как человек, который как правило оставляет только хорошие отзывы!
Но данная компания сделала все для того, чтобы этот негативный отзыв был.
А, именно, оформили доставку с пятницы на субботу, экспресс доставку, дабы доставили заказ в субботу, предупредили всех сотрудников о том, что очень важный груз.
Итог:
Суббота - груз потерян, никакого сообщения и звонка получателю.
Все сам контролируешь, в итоге я пошел на встречу и перенес доставку на понедельник, затем звонит в воскресенье курьер и зачем то говорит, что мы не можем дозвониться до получателя, когда заказ перенесли на понедельник.
Наступает понедельник, данная компания опять молчит и ничего не сообщает получателю пока мы сами не связались, итог они не успевают доставить…Перенесли якобы на вторник, и сказали, что первым заказом отправят.
Итог вторник: заказ пришел только к 15-00, причем привез водитель быстро выгрузил и даже не соизволил помочь девушкам из компании заносить груз…
Конечный итог:
Полное разочарование в компании, причем в каждом из сервисов, начиная с менеджеров, заказчивая самими курьерами, никаких извинений так и не последовало, они опоздали с доставкой, что повлияло на репутации компанию..
Никому не советую работать с даннной компанией, особенно если вы работаете с клиентами, и ждете свой заказ!