Поменяйте персонал, а именно охранника и администратора Паулину. Предвзятое отношение к гостям, полное равнодушие и неприветливость, скорее даже неприязнь к отдыхающим. Мангальная зона это просто ужас, ржавая конструкция, никаких условий и никакой техники безопасности, такое ощущение что приходишь пожарить шашлык на парковку. На моменты отключения света никто даже не удосужился выйти и извиниться за неудобства, а наоборот все потерялись и плевать каково гостям, зато охраннику за удовольствие делать замечания, хабальский уровень общения, не забывайте что вы обслуживающий персонал и обязаны создавать комфортный отдых для своих гостей а это хороший доход для вашего руководства и ваша зарплата, мы ваши гости приезжаем к вам за приятными впечатлениями и комфортным отдыхом и оставляем при этом не маленькие деньги. Поучитесь у продавца с вашего магазина и у горничных, это самые приятный персонал во всём гостевом доме. Руководство примите меры или растеряете всех гостей.