Полина
5
0
subscribers
0
subscriptions
28.2K
views
Неоднократно оставляли заявку, но никто не сделал работу доброкачественно, в основном вообще никто ничего не делал. Когда уже лопнуло терпение, позвонили с вопросом почему так происходит, на что диспетчер просто скинула трубку. Позвонила повторно и столкнулась с ором и криком диспетчера. Жэс должен помогать и решать проблему граждан, а не орать на них и сбрасывать трубки. До директора данного заведения дозвониться невозможно. Работают все как хотят. Прошу привлечь сотрудника к дисциплинарной ответственности за отвратительное выполнение своих должностных обязанностей, а также провести профилактическую беседу об этике телефонных разговоров!
Ужасное обслуживание. Спросили есть ли корм на развес определенной марки( на сайте он есть), нам ответили, что такого корма на развес уже нет, но есть в пачках. Попросили позвонить и узнать, может в других магазинах остался корм на развес, на что нам ответили «подождите». Спустя пару минут принесли пакет со словами «ой, нашли, лежал где-то скомканный и забитый другими кормами». В итоге: корм просроченный, у собаки пошли проблемы. поменяли корм - проблема ушла.
0 из 10 вашему магазину. Совет от менеджера в торговли: следите за своим товаром, обучайте свой персонал и следите за ним, иначе потеряете последних клиентов.
заказали на 4 часа, приехали , а там отвратительно пахнет, фото не соответствует с реальностью, уехали сразу же. Не советую к посещению!!!