Анна Котова
7
2
subscribers
0
subscriptions
88.6K
views
Накрученные отзывы!
Какое счастье, что приехали всего на 2 дня (апрель). Отель давно нуждается в ремонте, номер буквально разваливается на глазах, обои отошли от стен, дверные косяки тоже. Стоит невозможная вонь сыростью в зонах общего пользования. Посуда грязная.
При заезде в свежезастеленной кровати были волосы! Нет ощущения чистоты, какая-то грязь везде.
При входе встречает тебя персонал из деревни, который не знает, что такое клиентский сервис. Внешний вид и манера общения - это нечто.
В номере нет информации о том, что можно заказать из еды. На просьбу принести меню, сказали: «Поищите как его там, ну этот, как там, забыла, тэйбл». В итоге прислали меню в вотсап с личного номера сотрудника с личным фото и это пять звёзд!
Доставили заказ еды в КОРОБКЕ! Без приборов, тарелок. Сказали, чтобы тарелку взяли в общем шкафу. Чтооо?
Завтрак это отдельная история. После отелей Поляны хотелось просто плакать. Прилагаю фото. Нечем накормить ребёнка, ни овощей на пару, ни котлет. Пустые полки, которые долго не обновляют. Столы не сервируют!
По телефону общаются грубо. На просьбу отвечают: «Номер». Что номер? Вежливо нельзя общаться?
Кто присвоил этому отелю ПЯТЬ ЗВЁЗД? Это прикол какой-то?
Ужааас! Даже блины умудрились испортить, как подошва. Обслуживание долгое, нужно постоянно звать официанта. Цены - космос, выше, чем в Чайке на пляже, но там вкусно, порции большие, сервис и все топ. В прошлом году было чуть получше, в этом совсем печаль.
Выбрала первую попавшуюся фирму и не прогадала. Очень п рофессиональный подход, спросили даже про цвет торта, чтобы подобрать свечки. Оперативно доставили в Отрадное. Есть связь по вотсап, что очень удобно. Шарики супер, выбор огромный. Рада, что в Крыму есть такой сервис классный.
Самое убогое отделение и некомпетентные сотрудники, что отдела для ФЛ, что и для ЮЛ. Все претензии высказала в обращениях. Если есть возможность обслуживаться в другом отделении, то лучше обходить это стороной.
Как только появляется свободное время, сразу мчу сюда. Отдельного внимания заслуживает кухня, если бы был отдельно ресторан, была бы частым гостем: детское, органик меню, азиатская, русская, европейская. Пою оды поварам каждый раз! Очень доброжелательный коллектив, сам пар потрясающий, отличный контингент. Появились очереди в женское отделение на постоянной основе, нужно расширяться.
Обожаю! Во-первых, очень интересная концепция, во-вторых, безумно вкусно. Классное обслуживание.
Самое любимое отделение. Езжу специально сюда, хотя есть отделения и ближе. Сами упакуют, во всем помогут. Быстро, с улыбкой. Ещё очень удобно парковаться.