Optima Porte
Barnaul • Doors
Save
June 2023
Отсутствие гарантии. Купили и установили 8 дверей, в магазине действует гарантия 1 год, но на купленную модель 5 лет. По истечению 9 месяцев наступил гарантийный случай, появилась трещина в стеклянной вставке от места крепления до места крепления и тут началось самое интересное, вначале предложили снять дверь за 1000 рублей, снять фурнитуру ещё 1000, отвести на производство ещё какая-то сумма, замена стекла ещё сумма, доставка обратно, установка и т. д. Сумма в итоге соответствовала новой двери. Я спрашиваю а как же гарантия, и тут началось что это не гарантийный случай и т. д., хотя представитель компании дверь не смотрел :), потом почитал отзывы других клиентов и понял, что все хорошо, до момента наступления гарантийного случая, всем отказано под разными предлогами.