Заказывала межкомнатные двери, сроки изготовления не соблюдены, при доставке перепутали цвет, часть привезли моих дверей, часть другого цвета.
После монтажа оказалось, что не привезли декоративные заглушки и ручку от одной двери. Менеджер у которой делали заказ, ситуацию разрешить не помогает, все время говорит позвоните в отдел доставки, сервиса, рекламации….
Звонишь во все отдела трубку не берут, оставляешь свой номер, перезванивают через раз.
При установке двери у мастера сломался инструмент, он чинил его 3 дня, тем самым задерживая монтаж, неужели в такой крупной компании нет запасных инструментов.
Никто ни разу даже не извинился, хотя на всех этапах были косяки и двери не самые дешевые.