Я заранее забронировала столик, но осталась крайне недовольна. Как только мы пришли, нам потребовали документы. У одной из девушек не оказалось паспорта, и, несмотря на наши попытки найти выход (например, показать данные через Госуслуги), сотрудница жестко отказала, предложив только сесть без алкоголя и кальяна. Мы рассчитывали на нормальный отдых, а такой расклад нас не устраивал.
Самое отталкивающее — нас никто не предупредил о такой строгой проверке, хотя бронь была подтверждена. Можно было бы хотя бы упомянуть это заранее. Такое отношение вызывает только негативные эмоции. Надеюсь, заведение изменит свой подход к общению с клиентами.
Перешла с другого фитнес клуба, и осталась в восторге. Всегда чисто, отличная вентиляция (наконец-то не воняет потом как в других залах), приветливый персонал - сотрудник на ресепшене всего ответят на все вопросы и в случает чего помогут, тоже самое могу сказала и про тренеров. Каждый тренер относится с добром и желанием ПОМОЧЬ. К любому можно подойти и задать вопрос - никогда не откажут (помогут, покажут, расскажут и посоветуют).
Тренер Софья отдельная история- супер!Милая, добрая и при этом профессионал своего дела!