обслуживание просто ужасное
2 раза созванивались( звонили мы! а не нам) подтверждать бронь 2 раза нам сказали что заселение в 14:00
мы пришли в положенное время и как оказалось номера не убраны
мы ждали 50 минут пока нас пустят в номер
( хотя сами нам говорили что уборка проводится с 12:00 до 14:00) в 14:00 уборщица спокойно ходила пила чаи смеялась
никак нам не возместили эти 50 минут потраченного времени
даже не предложили воды
просто оправдались тем что у них одна горничная . А мы тут собственно причем?
Имя администратора Лидия👹
остаюсь в этом отеле не в первый раз и никогда такого не было всегда сразу отдавали ключи и всё
это просто за гранью , мы с поезда не спали 15 часов и такое отношение просто добило
