Одна из сотрудниц невежливая и ведёт себя слегка агрессивно. И неправильно проставляет статусы заказов, из-за чего у меня потом проблемы с поддержкой Озона – не могут выдать мне товары из заказов, которые она по ошибке отметила выданными, хотя я сказал, что зайду за ними позже и пока не забираю.
Каждый раз когда прихожу забирать свой заказ, делает ужасно недовольное лицо из-за того что я отвлёк её от игры в карты онлайн, общается тоже на отвали, с такой интонацией, как будто "её тут все задолбали".
А также сотрудник не знаком со своими обязанностями – о том, что является представителем озон-банка. Полтора часа не могла меня зарегистрировать в озон-банке при выдаче карты, так и не смогла. В итоге в другом ПВЗ мне карту за 5 минут зарегистрировали и "улица Василия Ощепкова" у них уже почему-то нашлась в базе. Наверное, какая-то магия, действительно. Либо же сотрудник не умеет адрес правильно в приложении указывать.
Но остальные сотрудники (вроде двое или трое парней) – респект. Никаких претензий, всё грамотно делают, никаких косяков со статусами заказов и т.д.
отправлял посылку в ноябре в субботу днём, пришёл по записи, а там одна сотрудник женщина сидела, задвигала про какую-то "службу одного окна", еле еле после скандала удалось добиться принятия меня по времени, а не по общей очереди из 20 человек. только после криков и оров, причём люди из очереди мне ещё помогали скандалить)) отстой отделение