Ох и повеселили вы меня своими отзывами за 2025 год! Все написаны под копирку, с повторяющимися аватарками))) Такое палево вообще!
Теперь к делу. Заказываю здесь воду несколько лет.
Из плюсов-это хорошая вода без накипи (но это заслуга не компании, а источника воды) и один из самых низких ценников по Екатеринбургу.
Про минусы:
Бутылки 19л хоть и приходят в полиэтиленовых мешках, но постоянно грязные (даже под мешками), поцарапанные, обшарпанные, неопрятные.
Сервис по доставке отвратительный! Сделать заказ на завтра-большая редкость. Обычно берут на послезавтра, а бывало и через 2 и через 3 дня. Интервал доставки один: с 9:00 до 17:00. Сиди весь день и жди. Повезет если курьер минут за 15-30 позвонит, но не всегда.
Можно мириться со всем вышеперечисленным, т.к. цена низкая, но произошел такой инцидент: в очередной раз привезли воду и в одной из бутылок плавал какой-то мусор, похожий на скомканную бумажку. Отправляю видеофакт оператору. Получаю ответ: вы ее не открывайте, мы ее в следующий раз заменим.
Ни извинений, ни попыток разобраться в причинах брака (сфоткать маркировку, пометить, что брак), ни попыток сгладить ситуацию не последовало.
Такого неуважительного и наплевательского отношения к клиентам я давно не встречал.
Вопросы теперь к санитарным условиям вашего производства большие. Есть желание обратиться в контролирующие организации.
Были сегодня третий раз. Есть, что сказать.
13.03.25 18:45 заходим, говорим: Автомобилист играет на новой арене через 15 минут, включим? В ответ у юноши в глазах полное отсутствие понимания сказанного и каких-либо ассоциативных связей. В итоге бесплатного канала КХЛ или Кинопоиска не оказалось. Три больших телевизора бесполезно висят на стенах, а мы смотрим хоккей с телефона.
Запомните: телевизоры в вашем заведении ВСЕГДА ДОЛЖНЫ показывать прямые трансляции Екатеринбургского Автомобилиста! Персонал обязан знать, что в Екатеринбурге есть одна единственная такая хоккейная команда. Пока что ума у юношей хватает только на то, чтобы фоном в заведении включать матерный репертуарчик.
Это нормально вообще? Дома пусть такое у себя включают и слушают. Я с женой пришел. Мне вообще стыдно было перед супругой за ваше заведение. За 40 минут ни разу никто не подошел и не поинтересовался все ли хорошо? Пиво повторить? Пустую посуду убрать? Абсолютное и тотальное безразличие. Посадка 2 столика, а они сидят в телефонах и потягивают одноразки. Вы с персоналом работаете вообще? Или все на самотек?
Локация у заведения отличная, формат удачный, пиво вкусное, по кухне претензий нет. Все минусы поправимы.