1. При выдаче карты ее выдают откуда-то из шкафа без конверта, это вопиющее нарушение процесса верификации того, что карта бы не скомпроментирована.
2. По сложному вопросу при заходе в отделение в 19:30 меня отправили в отделение на следующий день, так как «не успеет подгрузится информация в систему». Режим работы сделан не для клиентов.
2 звезды только потому что сотрудники были вежливы и не виноваты в плохих процессах банка
Попросил кассира, чтобы меня высадили на остановке у Селятино, мне сказали, что маршрут идёт до Саларьево и нигде не останавливается. Ставлю 3 звёзды за плохую гибкость системы и отсутсвие льгот.
Хамоватые кассиры и администрация не желают разговаривать с клиентом по поводу их проблем. Кассиры не умеют пользоваться установленным программным обеспечением.
