Решила заглянуть на ужин как-то вечером, не могу сказать, что пожалела, так как давно хотела здесь побывать, но при этом восторга после посещения не случилось😅
Из явных минусов запомнилось то, что при попытке заказать одно из рыбных закусок, официант сообщил, что его нет в наличии, и посоветовал альтернативу, потом вернулся с тем, что он перепутал, и в наличии нет предложенной им альтернативы, а то, что я изначально заказывала - есть 🤷🏻♀️
Для меня самым большим разочарованием в ресторанах является отсутствие возможности съесть блюдо из меню, а когда еще и об этом предупреждают не сразу при подаче меню, да еще и официант путается в блюдах - кажется, так не должно быть в заведениях такого уровня.
Следующий грустный факт: мне не сообщили, что в сливочном супе с лососем, кальмаром и брокколи, лосось копченый😔 я его не люблю и не ем, в меню не было об этом, ну и я не уточняла, не ожидая в этом блюде встретить копченую рыбу😅
Так же при выходе из ресторана никто не попрощался, хостес не было на месте (время было под закрытие, и очень ощущалось, что сотрудники спешат домой).
Из плюсов: в заведении очень светлый и достаточно приятный интерьер, здесь безумно вкусный хлеб и фруктовые чаи.
Пожалуй, больше нечего отметить🤷🏻♀️
Разочарование века! Такого отвратительного сервиса в московских 5 звездочных гостиницах я не встречала никогда! Попробую по порядку и без эмоций:
1. Был забронирован номер Panorama на одну ночь с романтическим набором, который включал в себя помимо основных услуг еще и бутылку вина и угощения от шефа (цена ≈40т). Во время заселения меня ставят перед фактом, что угощений не будет, они закончились🤷🏻♀️ «но вы не переживайте, вино мы найдем» - учитывая, что услуга стоила дополнительных денег, очень странный комментарий без какой-либо попытки чем-нибудь другим компенсировать!
2. По факту заселения я понимаю, что номер абсолютно не соответствует фотографиям с сайта (старая мебель, низкая кровать с некачественным матрасом и тп), звоню на ресепшен с тем, что я хочу поменять номер и скорее всего на категорию выше, мне сразу же сообщают, что повышение категории будет за деньги. Я естественно соглашаюсь, так как желания скандалить никакого.
Ко мне поднимается сотрудник с ресепшена, показывает 3 номера на выбор, уже категории люкс, я выбираю понравившийся, сотрудник мне сообщает, что доплата будет 5000 руб. Я соглашаюсь и жду сотрудника уже с терминалом для оплаты и получения новых ключей. Через 5 минут с терминалом поднимается другой сотрудник и для оплаты пробивает мне сумму в 7200 руб. На мой вопрос, было же 5, почему 7,2, слышу ответ «а, это просто мой коллега напутал».
3. В номере люкс отсутствует холодильник (мини бар закрыт на ключ), негде даже воду охладить. В номере нет ложки для обуви, губки для обуви, пакетов - впервые с таким сталкивались, даже в 4ках обычно все эти мелочи в обязательном порядке! В номере в качестве комплимента только две бутылки воды, дополнительная вода - за деньги!!! В стольких отелях в Москве и заграницей жили, нигде, абсолютно нигде в номерах таких категорий вода не стоит дополнительных денег!!! Уж тем более учитывая все предыдущие косяки!
4. И вишенка на торте: при выселении сотрудник задал дежурный вопрос, как нам проживание, я, естественно, поделилась впечатлениями, в ответ «извините, что так вышло, передам менеджеру»! Никто не вышел пообщаться, никто не перезвонил!
Как итог, испортили нам с мужем романтический вечер! Из положительного у гостиницы только вид на город! Сюда больше никогда в жизни мы не придем и никому не советуем!
Если бы была возможность поставить 1000 звезд, то именно этому заведению я бы поставила все 1000!
Казалось бы, я посетила более 200 ресторанов только в Москве, и меня вряд ли чем-то можно удивить, но мне только казалось 😂
Попробую по порядку:
1. Ресторан находится в гостинице Ритц-Карлтон (ныне просто Карлтон), что само собой считаю преимуществом, так как у самого отеля очень красивое лобби, и глаза начинают радоваться уже на входе
2. У ресторана есть своя изюминка, даже правильнее сказать «изюмище»! Это ресторан-ателье, где тема ателье прослеживается как в интерьере (люстры в виде манжетов рубашек или вешалок, посадочные места в виде примерочных, столовые приборы с напоминанием об ушках иголок и тп), так и в том факте, что каждому гостю заведение дарит тканевые салфетки высочайшего качества, предварительно выгравировав твои инициалы😍 ну как можно не запомнить такое заведение?!
3. Кухня просто шикарнейшая: даже обычный зеленый салат со стейком на столько насыщенный по вкусу за счет соуса, что просто пальчики оближешь. Не говорю уже о том, какая здесь восхитительная паста (пробовали с крабом и томатами в соусе биск). Не могу так же не отметить луковый суп, который здесь приготовлен по авторскому рецепту, и он просто безукоризненный! К моему большому сожалению, мы наелись так, что не смогли попробовать десерты, которые уверена, здесь так же восхитительны, но это повод вернуться в скором времени!
4. По сервису в этом ресторане могу спеть отдельную балладу!
Уважаемые менеджеры и управляющий ресторана, у вас работает ЛУЧШИЙ официант в городе по имени Вахтанг! Я давно не встречала такого деликатного, на столько приятного в общении, на столько профессионального и, что очень чувствовалось, на столько любящего заведение, в котором он работает!
Вахтанг не только знает все тонкости меню, но и всю историю заведения, рассказами о котором нас сильно заинтересовал!
Спасибо всей команде за такие классные эмоции! Жалею только о том, что не была у вас ранее, но теперь будем компенсировать частыми визитами❤️
Удачи и процветания🔥
p.s. на фото безумно красивая и вкусная паста с томатами и крабом в соусе биск🫶🏼
Были недавно впервые на концерте здесь: впечатлились! Очень красиво, современно, в залах прекрасная акустика, очень удобная навигация! Здорово, что у нас количество прекрасных концертных залов увеличивается❤️
Как же я обожаю просторные рестораны с запоминающимся интерьером и с авторским меню😍 если вы разделяете мои вкусы, то вам однозначно нужно в Поле😂
Во-первых, здесь действительно очень красиво, атмосфера обязывает быть в праздничном настроении и явно не в повседневном одеянии😉
Во-вторых, здесь своя уникальная подача каждого блюда. Когда глаза радуются, то это точно уже половина успеха. Радостно, что в оформлении каждого блюда чувствуется общая концепция, связанное с полем😊
Ну и конечно же здесь знают, что такое правильный сервис, без чего пазл идеального ресторана не сложился бы😊
Нас было четверо, поэтому мы многое смогли попробовать за первый раз посещения, но особо хочу отметить морскую форель с обугленным горошком и брокколи! Рыба подается целиком, рассчитана на компанию, и смею без преувеличения заверить, что это самая нежная, самая вкусная и самая бесподобная рыба, которую мы когда-либо пробовали (а пробовали мы точно многое). Наверное еще особый вкус этому блюду придал тот факт, что рыбу вынес Шеф заведения - великолепный Влад Корпусов, а после подошел за обратной связью, все ли нам понравилось! Такое внимание к гостям точно не может не впечатлить и не порадовать😊
Единственное пожелание - пересмотреть меню десертов: мы попробовали как из основного меню, так и из меню кафе, но вот десерты, на наш взгляд, уступают основному меню - не нашли ничего на свой вкус🤷🏻♀️
А так, желаю процветания заведению, точно вернемся еще ❤️
p.s. на фото та самая волшебная рыбка, тающая во рту🤤
Разочарование нескольких пары лет! Очень давно я не была в заведении, в котором столько недоразумений за раз. Попробую кратко и по делу:
1. При забронированном заранее столе тебе при входе говорят, что свободного стола в зале нет, сажают в тесный отдельный зал, где всего два стола и просят подождать, когда освободится стол. Выглядит это очень нелепо, когда ты стол забронировал за несколько дней. Хоть и в основном зале стол освободился достаточно быстро, но впечатление первое сильно было испорчено.
2. В ресторане были втроем, сидели за 4х местным столом, на свободном стуле лежала сумка. Спустя 5 минут подходит официант и просит освободить стул, так как он нужен за соседним столом. Услышав отказ, получаем недовольное лицо официанта и в дальнейшем все обслуживание в этом настроении
3. При заказе салата с хрустящими баклажанами официант не предупреждает, что там порция практически на 4х, при этом такого невкусного салата мы не ели никогда: жесткие, недожаренные баклажаны, пресный соус, пластиковые помидоры.
Салат с бураттой и крабом оставил примерно те же впечатления.
Были уверены, что паста все исправит, но не тут-то было: в итальянском ресторане в Москве, чтоб подали слипшуюся пасту с подгорелыми морепродуктами - такого никто из нас явно не ожидал: причем как в томатном соусе, так и в сливочном.
Заказали еще цыпленка, которого подали сырым!
Менеджер заметив, что мы недовольны, подошла и выслушала все наши комментарии. Несмотря на то, что была очень заметна ее неопытность (голос дрожал и была полная растерянность), у нас забрали блюда, принесли извинения после проверки поваром и убрали блюда из чека - признаюсь, это было достаточно неожиданно, так как половину блюд мы съели и точно готовы были заплатить, но впечатления негативные этим поступком почти что сгладили.
Предложили десерт с чаем и кофе, принесли конфеты ручной работы в качестве комплимента, принесли безумно вкусный тирамису, к которому не придраться, но….забыли кофе. Это притом, что официантка два раза повторила заказ🤷🏻♀️ хотели уйти на позитивной ноте, но такой непрофессионализм во всем не оставил шансов поставить больше одной звезды!
Честно, это самое больше разочарование за последние несколько лет!
Не рекомендую ни при каких обстоятельствах!
p.s. на фото салат с хрустящими баклажанами без каких-либо комментариев, что такая огромная и невкусная порция
Если хотите отведать настоящую армянскую кухню, то это заведение обязательно к посещению. Здесь безумно вкусно! Настоящие армянские рецепты абсолютно ничем не испорчены, вкус прям как из детства, как готовили наши бабушки: спас, ариса, ламаджо, татар бораки - все великолепно! А мясо какое роскошное, пальчики оближешь! Очень советую попробовать стерлядку в лаваше, в Москве такого больше нигде нет!
Не понравился только тжвжик, все-таки настоящий делается не на томатном соусе.
Великолепное обслуживание и очень домашняя обстановка! Оценку снизила только из-за интерьера: заведение немного тесное, не за каждым столом комфортно. Учитывая, что цены как в хорошем московском ресторане, хочется, чтоб и интерьер был соответствующий.
Ресторан Folk group, в котором оказались достаточно случайно! Сначала расстроились, что смогли сесть только за шеф-стол, а по факту поняли, что это было лучшее решение😊 одно удовольствие наблюдать, как готовят перед тобой очень вкусную еду!
Попробовали и суши, и несколько закусок, и горячее, и десерт - от всего были в восторге! Очень свежая и нежная рыба, безумно вкусные сочетания продуктов!
Жареный рис - вообще отменный!
Отдельное спасибо за внимание к обратной связи, одно из очень немногих заведений, после похода в который связались сразу, чтоб спросить, все ли нам понравилось!
Придем еще😊
p.s. на фото вкуснейший десерт 🤤
Исторический ресторан в гостинице Метрополь, на мой взгляд, однозначно обязательный к посещению👌🏽
Во-первых, здесь просто восхитительный сервис: элегантные мужчины, знающие свое дело на все 10000%
Во-вторых, здесь очень уютный интерьер: ничего необычного, отвлекающего внимание, но при этом ты знаешь, что ты в здании Метрополя😅
В-третьих, здесь очень вкусно, в принципе, как и везде у г-на Новикова, но все же здесь особенное меню: очень советую пончики с икрой - просто таят во рту, мимоза такая нежная, что будто десерт, ну и шедевром для нас оказался лосось-конфи😍
Очень хочется вернуться, чтоб попробовать все остальное из меню😊
И еще одна маленькая особенность заведения: бОльшая часть посетителей иностранцы, что тоже придает особый колорит😊
Спасибо всем причастным ❤️
Магадан уважаю за стабильное качество на протяжении очень долгого времени во всех заведениях сети. Правда, на Ильинке я бывала впервые.
Обожаю просторные интерьеры, когда столы расположены так, что ты никому не мешаешь.
Очень приветливые девочки на входе и внимательный официант (имя, к сожалению, не запомнила).
Морепродукты здесь, как всегда, отменные, но вот рыбный суп мне почему-то не понравился, пожалела, что не заказала том ям, он в магадане бесподобный.
А вот чебуреки с крабом и креветками моя любовь с очень давних времен, и таких вкусных больше нигде нет.
Так же отдельно хочу отметить сорбет, я не знаю, кто поставщик у г-на Новикого и Пинского, но мороженое в Магадане тоже отменное.
Очень приятно и ценно, что в какое бы время и в какой бы именно Магадан ты не зашел, тебя всегда встречают качество, сервис и отменный вкус блюд.