Неквалифицированные сотрудники. Полностью теряются в нештатной ситуации, если происходит сбой в электронной системе банка. Не могут дать вразумительный ответ. При обновлении паспортных данных забывают удаоить старые, из-за чего происходит задвоение аккаунта и удвоение долга. На восстановление уходит много сил нервов и своего личного времени. Не рекомендую этот банк.