Первым делом кассирши с недовольными лицами, потом у турникетов совершенно безэмоциональная женщина, что тоже не очень приятно. Очень неудобная система раздевалок и душевых: переодевшись тебе надо подняться на 2-й этаж и идти по коридору, все непродуманно и далеко ходить. когда уже уходишь или тебе что-то в кабинке своей надо взять не находишься и очень холодно. Совершенно непродуманная система размещения горок, все стоят кучей на одной лестнице, а затем в узком коридоре. Необоснованное требование снимать серьги (сдавай в камеру хранения там же) стоишь в очереди и отстояв выясняешь что на ту горку которую надо тебе народа нет вообще?! Есть короткий путь и без очереди но оплачивается 3000₽ с человека. Когда ищешь термы и спрашиваешь у персонала он с таким недовольным лицом показывает, «вот ты тупая» говорят его глаза. Термы это что-то фантастическое: на балконе кусок с 3-мя крошечными кабинками битком набитыми людьми одна из которых не работала. Душа нет - все сразу лезут в джакузи. У джакузи в одном месте сломан трап- вдавлен и можно очень нехило ногу подвернуть и пораниться. На ресепшене спа сидит девушка и ест из лоточка.
Душевые абсолютно неудобные кнопка нажатия воды очень быстро выключается, в таком режиме руки помыть норм, но мыться невозможно. Неудобно расположены вешалки для полотенец , в душевых никого, женщины их пробегают, никто почему-то толком не моется, мне вообще было очень неприятно находиться, быстрей ополоснутся и бежать, я даже голову мыть не стала, как все неудобно и неприятно.
В раздевалках очень мало фенов и те прикручены на высоте около 170см, детям сушить крайне неудобно. При сумме всех этих факторов мы конечно больше туда не пойдем.
Купили наполеон. Коржи неимоверно жесткие как будто картон ешь. Крем проложен неравномерно, в одной части торта крема поменьше в другой просто один крем и тонкие вставки из жесткого теста. Ребят, вообще не солидно за такие деньги. Очень разочаровал
Стал Оч маленький объем начинок. Просто на на грани. Ещё чуть убавить и просто уже откровенная наглость. Если учесть, что на фото прям ломиться блин от начинки. Возможно от филиала зависит конечно. В Севастополе прям щедро кладут по сравнению с этим. Ещё грязно в туалете. Уборщицы подолгу на убирают грязную посуду за предыдущими посетителями. Но когда мы сидели подлетела тарелки забирать, на одной лежал пакетик чая, я сказала, что ещё им воспользуюсь, но уборщица все равно утащила. Работают одни не русские и испытываешь трудности перевода, тк прям чувствуется, что они вообще не понимают, что ты говоришь. Еще в помещении очень душно, вентиляция не работает, вся одежда провоняла столовкой. Были несколько раз с каждым разом все хуже и хуже.
Последнее время испортилось качество еды. Не первый раз в пирожках с капустой огромный кусище толстой перепонки капустного листа, его вынешь и пирожок пустой. Пирожок с мясом - раньше был фарш, а недавно взяла пирожок там оказалось мелко порезанное мясо вперемешку с жилками и все это плохожевабельное. Очень жаль что медленно, но верно качество падает
Брали несколько видов пицц. Сама пицца крошечная, ну норм. Карбонара - ели и вкуснее. Лазанья - так себе, ребенок есть отказался. Десерты вкусные: тирамису, меренговый, шоколадное полено. НО каноли - фисташка и шоколад отвратительные, черствые, просто позорище. Не стыдно вообще такое подавать? Вообще удивительно: позиционируют себя такими аутентичными, а еда откровенно халтура за много денег. А и ещё немаловажный момент: периодически прям воняло горелым, очень неприятно. Видимо неправильно работает вытяжка у печи.
Желания второй раз посетить не возникло
В магазине очень тесно, стоят этажерки с привезенным товаром, к стеллажам просто не протолкнуться. Работники хамят: в узком месте поставили стремянку и вешают украшения новогодние, пройти с тележкой сложно, я задела стремянку - на меня наорали. Тележек нет, те что есть заняты работниками для раскладки товара. С недавних пор начала работать пекарня, при мне работница раскладывала откровенно горелые булочки на витрину без зазрения совести. Лук промороженеый.
21.11 в кафетерии мне продали черствый. Круассан, пришла 26.11 чтобы разобраться в проблеме, милейший менеджер Ольга вернула за него деньги без возражений, спасибо большое. Наилучшие пожелания!
17.10. Приемка товара? Полтора часа, серьезно? Появилось несколько новых работников вместо одного, который себе такого перерыва не позволял!? Стало грязно.
Ps: пришла в 18.30 объявления нет, но все равно закрыто и внутри никого не видно.
Заказ 21023993-0453.
Сегодня 22.10, время 10.23 пункт закрыт, на двери никаких оъявлений, внутри никого, свет горит. Время работы указано с 9-21
10 ноября. Новый оператор - молодой человек. Врубил громко музыку реп, просто невозможно находиться в помещении, любой мыслительный процесс атрофируется от такой громкости, что за неуважение к клиентам