Камиль Б.
4
0
subscribers
0
subscriptions
35.3K
views
Volga
Moscow • Hotel
Save
Добрый вечер
2.09 снял номер 1503 на 1 ночь заплатил 3000₽ за номер и взяли залог 2000₽ (должны были вернуть)
Заселение в 14:00 , выселение в 11:00
В 9:37 я покинул отель предупредив администратора смс сообщением
Думал в 11:00 проверят номер и переведут на банковскую карту
В 10:25 попросил перевести на карту Сбербанка
Ответ администратора- «обязательно «
В 12:31 спросил примерно во сколько переведут залог (т.к в 11:00 должны были проверить номер и вернуть залог)
Администратор: чуть позже
В 15:25 пишет администратор
Вы курили в квартире а это запрещено и я вам не верну залог (все квартира в запахе табака)
Вопрос , в 15:25 вы тока поняли что вся квартира табаком пахнет. ?
Да, курил, но 1 раз и на балконе
А весь вечер выходил на улицу ( по камерам можно отследить)
На звонки перестали отвечать…….
Перезвонил через час администратор со словами , у нас вообще то штраф 5000₽, радуйся с тебя тока 2000₽ взяли ……
СТЫД и ПОЗОР
Уважаемый Управляющий отеля
Ведь персонал отеля это ваше отражение
Научите правильно разговаривать с гостями
Detskij mir
Moscow • Toys and games
Save
Ответ кассира : У нас нет консультантов, у самообслуживание, так что сами разбирайтесь, смешно-:)
Всех благ Вам
Rostic's
Moscow • Fast food
Save
Заказывали через Деливери, все вкусно все хорошо, заказывали Крылья S написано 12 шт, а по факту было 10 шт((((