KOR
4
0
subscribers
0
subscriptions
71.2K
views
Ninja Food
Kursk • Pizzeria
Save
2 раза заказывали доставку и 2 раза мимо. И по кухне, и по обслуживанию. Первый заказ (вок с курицей терияки) есть было невозможно из-за огромного количество безвкусного обычного лука. Количество мяса тоже оставляло желать лучшего. И ещё тогда смутил момент общения с курьером и оператором. Звонок оператора со словами "Курьер не может найти вход в дом, встретьте его, пожалуйста" поставил вообще в тупик. Следом звонок курьера без какого-то либо приветствия "Ну я подъехал, выйдите заберите заказ". Обошлось без встречалок, нашёл, поднялся сам, что доставка и предполагает собой.
Сегодня история повторилась. При звонке оператора для уточнения заказа, я попросила убрать лук полностью или добавить хотя бы не в таком большом количестве. Оператор не дала никаких гарантий и вопрос для меня был не закрыт, однако мы попрощались.
Внимание, разговор с курьером:
"Я подъехал, вы сможете открыть ворота, чтобы я заехал во двор"
"К сожалению, нет"
"А, ну тогда выйдите заберите заказ"
"У меня указан номер квартиры, соответственно и домофона, звоните, я открою".
И сам заказ. Тяхан с курицей и грибами - плов уровня школьной столовой. Лук остался в огромном количестве, отсутствие какого-либо сглаживающего его запах соуса, 5 кусков мяса с мизинец.
Уважаемые администраторы сети, пора задуматься о скрипте для операторов и курьеров и пересмотреть технологическую карту выше приведённых блюд. Человеку порой куда важнее отказаться от обычного лука, а не от зелёного, который прописан у вас на сайте.
А пока 1 звезда. Спасибо за внимание
Monolit
Kursk • Summer camp
Save
Лучшая молодёжная организация Курской области! Педагогический отряд знает своё дело, а программа насыщенная и интересная! Приезжайте и вступайте в наши молодёжные клубы!