Первое впечатление об отеле было хорошее. Одна звезда за то, что при бронировании нас не предупредили, что бассейн в выходные дни для проживающих ПЛАТНЫЙ, при этом наличие бассейна было для нас решающим фактором при бронировании, а на оф. сайте информация, что бассейн бесплатный для гостей в будние и выходные дни(скрин прикладываю). Бронировали, ориентируясь на сайт.
Старший администратор лишь развела руками, сказав, что информация на сайте не корректная, нужно смотреть инстаграм. Что?))) Инстаграм запрещен в России. Забавно и максимально неприятно.
Лояльности к нам как гостям проявлено не было, к сожалению.
Когда выезжали, девушки-администраторы даже не попрощались.
Впечатление от отдыха в целом было испорчено.
Отзыв о точке в food market.
Заказывали хинкали с говядиной, бараниной и с сыром. И, к сожалению, полное разочарование- вместо начинки непонятная субстанция (если там и есть мясо, то оно несвежее с «ароматом»). Ни я, ни ребенок не смогли съесть больше одной шт. Сырные- тоже не понятно с чем внутри((((
Уже спустя время оформляла заказ рядом в мясолове, слышала как парни с администратором Хинкалыча ругались на предмет качества хинкал..
Я большой любитель грузинской кухни, и впервые столкнулась с таким качеством.
Руководители, обратите внимание.
Чеки действительно не дают, были пару раз нестыковки по сумме, но не могла подумать что обман может быть. Теперь понимаю, что скорее всего обманули, судя по отзывам((( неприятно
Бар- это в первую очередь приветливый бармен, который встретит и поможет создать «барное» настроение))
Здесь все было иначе, настроение бармену создавали мы, он был очень серьезен и категоричен.
Это бооольшой минус.
Кроме того еда, съеденная в данном заведении привела к отравлению 2х человек (( минус день из отпуска
Не разделяю восторженных отзывов.
Из плюсов:
Шикарное месторасположение,
Крутой интерьер и место в целом
Удобная кухня
Остальное:
Пыль везде
В целом грязновато
Нет светильников у кроватей
Вода в умывальниках пропадает периодически
Очень темное помещение(с плохим освещением) в хостеле- вызывает недоверие
Персонал- не очень отзывчив и приветлив, хотя такие места обычно украшают люди.
Один из лучших отелей Балаклавы!
Очень важно не испортить отдых своим гостям, а данный отель только украсил его нам.
Учитывая что наша компания была очень большая, угодили всем.
Отзывчивый, приятный персонал (абсолютно все, даже охранник и клининговый персонал))), приятный интерьер, чистота, вид из окна отеля.. Прекрасно всё!
Хотелось бы отметить ресторан в отеле- всё очень вкусно, а официант Николай создал для нас максимальную атмосферу доброты и уюта!
Спасибо вам!
Приезжаем из другого города в Краснодар и сразу делаем заказ, чтобы насладиться любимыми ролами. Невероятный соус, всегда вкусный рис и быстрая доставка.
Спасибо владельцам за качество и сервис.