Проводила с ними свою первую приемку квартиры. Следила за их каналом еще с начала строительства дома(обратите внимание они ведут табличку качества строительства разных девелоперов которая основана на их опыте и насмотренности - советую заглянуть), так что немного уже была в теме). На встречу приехал Сергей, заранее позвонил и сориентировал по времени и конечно со всем оборудованием. Проверил наверное каждый угол) Но самое важное всё недочеты комментировал и объяснял: почему это проблема возникла и как её исправить.
Отдельное спасибо ребятам в чате — терпеливо отвечали на все вопросы, даже на те, которые напрямую не связаны с приемкой. Чувствовалась реальная поддержка на каждом этапе.
После приемки сразу приготовили документы: один для управляющей компании, второй для меня со списком недостатков.
Очень довольна работой команды — выше всех ожиданий! Рекомендую!
Планировала свой визит за несколько недель, забронировала на сайте сеанс по сертификату.
Оказалось, что сертификат работает только по тому адресу, где выдан. Ни на сертификате, ни по телефону, ни на сайте не оповестили, что сертификат работает по таким правилам. Администратор попыталась что-то сделать, позвонить в соседний салон, но ясное дело, что на выходных нет «окошка» на 3 часа.
Продлить действие сертификата на более длительное время (у меня уже истекает 3 месяца) отказались. Предложили подарить кому-нибудь )))
Явно у компании какие-то проблемы с менеджментом и обслуживанием, своевременным оповещением. Балл накину за попытки администратора