Добрый день.
Посетил отделение почты по адресу Большая Очаковская, д. 17.
Произошел ряд конфликтов с персоналом.
1) Сотрудница, к которой я обратился не соизвоила поздороваться
2) Надменно и долго заклеивала короб скотчем, хотя в отделении не было очереди и мне могли отдать заказ за несколько десятков секунд
3) Хамский тон и обращение присутствовало на ровне с...
4) ...Нежеланием помочь найти отправление через мое мобильное приложение. Мне сказали, что я и сам в состоянии разобраться в мобильном приложении почты.
5) На мою просьбу осуществлять качественный клиентский сервис, мне сказали, что я должен стыдиться, что делаю замечание девушке.
6) На мою просьбу представиться или показать бейдж, мне сказали, что не хотят этого делать.
Просьба провести проверку и при наличии возможности провести ротацию. Я сам имею непосредственное отношение к клиентскому сервису и не потерплю такого отношения к посетителям и клиентам в других организациях.
Место отличное, стиль помещения выдержан, в соответствии с атмосферой.
Мастер Савлат идеально справляется со своей задачей. Сразу видно, что человек на своём месте и занимается любимым делом.
Спасибо за все вышеперечисленное.
Прекрасное место для времяпрепровождения. Клиентский сервис на высоком уровне. Накормили нас вкусными сэндвичами, напоили не менее вкусным чаем. Спасибо!