Belwest
Rostov-on-Don • Shoe store
Save
March 2025
Много лет пользуюсь этой фирмой и в очередной раз она полностью оправдала себя ! Купил осенние ботинки в конце ноября (зима была теплой), проходил в них всю зиму , но в середине февраля подошва немного лопнула и начала пропускать влагу , решил обратиться в магазин и узнать возможные пути решения . Связался через телефон , ответили и объяснили все что нужно было сделать . Как только появилось время - принес обувь , написал заявление по инструкции консультанта . Сказали в течении нескольких дней ждать ответа от экспертов с экспертизы ( вроде как выясняли кто виноват, я или производитель). Через 3 дня позвонили сказали , что эксперты одобрили возврат средств. Я вернулся , отдал обувь , небольшая процедура заняла буквально 5 минут , полную стоимость вернулась на карточку ещё через пару дней . Очень доволен , могу спокойно приобрести ещё одну пару или рассмотреть возможность приобретения другой модели на весенний период ! Очень благодарен за работу сотрудников , большое спасибо ! Также в магазине часто действуют скидки и акции , обувь из натуральной кожи , все более чем устраивает, рекомендую !