t2
Moscow • Mobile phone store
Save
October 2023
Кончились деньги на симкарте tele 2 номер от которой я не знал, у них в HTML странице высвечивается один номер, по факту у симки номер вообще другой. Когда перевел деньги на номер который высвечивался на HTML заглушке они ушли вообще *** знает куда. Тех поддержки по телефону у них нет, отвечает там робот тупорылый через которого на оператора не реально попасть. В приложении чат с техподдержкой постоянно отключается, нельзя сообщения в него писать. Там также включен робот который будет свои 5 копееек на каждое ваше сообщение вставлять, и его каждый раз нужно просить чтобы он перевел на человека. Дописавшись до техподдержки через 3 дня, мне говорят чтобы перевести деньги на мой номер, на карту они не умеют видимо, нужно идти к ним в офис писать заявление с паспортом и распечатанным чеком. С какого *** я должен идти *** куда то если это из за ваших рукожопов номер левый высветился. Техподдержка отвечает заготовленным текстом, чтобы им написать ответ нужно опять пройти через робота ***. Повышают цены за тарифы ничего об этом не говоря. Буду переходить на другого оператора, до этого пользовался больше 10 лет их симкой.