никита м.
6
0
subscribers
0
subscriptions
135.5K
views
Good Barber boutique
Saint Petersburg • Barber shop
Save
Высококлассные мастера, фанаты своего дела. Идеальный сервис. Мастера Гордей и Максим топ-уровня.
Doktor +
Saint Petersburg • Tailor
Save
Отличное ателье. Прекрасные отзывчивые мастера, профессионалы своего дела. Заказы любой сложности, качественно и в сжатые сроки. Пользуемся услугами ателье всей семьей уже много лет.
Avcd
Saint Petersburg • Cafe
Save
Постоянно все заканчивается. Не пополняют ассортимент. При заказе доставки без уведомления удаляют позиции из заказа и не доставляют!
Aeros
Saint Petersburg • Air conditioners
Save
Короткий отзыв о работе компании.
Сотрудники отдела продаж (Лилия, особенно Олеся):
- не слышат клиента;
- перебивают клиента;
- не предлагают клиенту товар и услугу, а также решение вопроса, адаптированного под клиента;
- не консультируют по товарам;
- не заинтересованы в продаже товара, что странно для отдела продаж, отправляют на сайт;
- не клиентоориентированы в принципе;
- не обладают навыками деловой коммуникации (ни устной, ни письменной);
- общаются в хамской манере;
- считают возможным давать клиенту и его речи оценки;
- несколько раз предлагали оформить заказ в другом месте, а впоследствии предлагали отменить заказ;
- на мой взгляд, не понимают, что являются представителями компании и выполняют трудовые обязанности;
- бросают трубки.
С четвертого раза удалось оформить заказ и договориться о выезде установщика. Сделал усилия над собой, так как был заинтересован в скорейшем монтаже. В любой другой ситуации и при наличии бОльшего предложения по товарам в СПб не стал бы этого делать после общения с сотрудниками отдела продаж.
Далее.
В дату монтажа выясняю, что интервал установки - это не время выполнения работ, а время, когда установщик соизволит приехать. То есть в назначенный интервал 10-13 установщик может приехать в 12:50. Об этом я не был заранее проинформирован.
Ко времени начала монтажа тишина. По телефону компании не дозвониться.
Спустя час перезванивает установщик Александр со словами «я забыл про ваш монтаж, можно я приеду завтра?». Пришлось уговаривать его приехать все-таки в этот день.
Teghenis
Tsaghkadzor • Cafe
Save
Обслуживание никакое. Официанты не справляются ждать долго. Официанты не дают меню, не подходят и просто не замечают.
Rapsodiya
posyolok Ilyichyovo • Restaurant
Save
1. Мало напоминает ресторан. Как по внешнему виду, так и по самому меню и сервису. 2. Персонал не приветливый, не компетентный, даже не здоровается. 3. Часть позиций из меню не готовят. Часть позиций меняют по своему усмотрению. Жюльен из лесных грибов на самом деле с шампиньонами, салат с козьим сыром на самом деле с щепоткой дешевого сыра с плесенью, напоминающего на вкус пенопласт, пицца - уровень фудкорта а-ля сбарро. Был с семьей дважды на январских праздниках. Возможно, это просто мне так «повезло». Но на третий и последующие разы посещали Вереск.
Lesnaya Rapsodiya
posyolok Ilyichyovo • Hotel
Save
Проживал с семьей на январских каникулах. 1. Апартаменты 1024 стыдно сдавать. Спроектированы максимально странно. Укомплектованы непонятным образом и самым дешевым. Состояние апартаментов ужасное. Первый этаж не справился с холодами. Давным давно требуется ремонт. 2. Персонал неприветливый и некомпетентный. Это касается службы приема и размещения. Это также касается ресторана рапсодия.
Mirage Cinema
Saint Petersburg • Cinema
Save
Вот так выглядит туалет для инвалидов в кинотетре МиражСинема на Большом проспекте Петроградской стороны в Санкт-Петербурге. На фото уже после того, как мне тряпки с унитаза убрали с предложением воспользоваться.
2023й год🤦🏼♂️
Кинотеатр недавно открыт после реновации. Заявляется как флагман сети МиражСинема. Туалет используется как подсобка для клининга. Со слов старшего администратора, она в курсе, что там хранятся тряпки, ведра и клининговое оборудование, и это нормально🤷🏼♂️
Ozon
Saint Petersburg • Point of delivery
Save
Постоянно большие очереди. Это обусловлено тем, что один работник на большое количество заказов, при это , как правило медленный и некомпетентный. Неоднократно простаивал в очереди по 20-30 минут.