ewfgrefv w.
6
0
subscribers
0
subscriptions
132K
views
Приехал пораньше на ТО3 на 1000км, чтобы совместить его с концом гарантии на подвеску и появившимися жалобами, по итогу поменяли масло за 23000 и не нашли причину стука спереди и люфта в руле. Ровно через месяц, уже после истечения гарантии, приговорили обе шаровых и оба рулевых наконечника, пришлось менять за свои деньги. Во время ТО многократно акцентировал внимание на проблеме, но не проконтролировал внесение ее в заказ-наряд. По факту мастер утверждает, что я и не говорил об этом. Проблема точно была на момент ТО, по тому что после устранения за свой счет пропал люфт в руле и стук.
Так же была вторая проблема со стеклоподъемником, которую пришлось эскалировать руководителю сервиса, обещали решить, в итоге уже 3е ТО проблема не решается. Вообщем наверное на своем опыте могу дать рекомендации: если приезжаете сюда, не совмещайте ТО с жалобами по гарантии, а если совместили, то настаивайте на внесение в документы и отстаивайте свою правоту. Если проблема не решена, то лучше обратиться в другой сервис и получить альтернативное мнение.
Вместо блюда за 600 рублей привезли суп (это я только от поддержки узнал, по самому блюду это было сложно понять, внешний вид как уже после прошедшего пищеварение ). Аппетит был существенно испорчен, от этого неожиданного блюда перехотелось есть остальной заказ. После долгих споров с поддержкой мне было предложено (внимание!) вернуть бонусы по сумме эквивалентой заказанному блюду. Стоит ли говорить, что бонусы мне там больше не нужны? Не заказал бы там будь у меня 10000 бонусов. Ошибка сервиса-платит клиент. Не рекомендую
Отличное отделение с прекрасным обслудиванием! Так же хочу отметить удоброе расположение и отсутствие очередей. Отправил посылку быстро и комфортно!
Специально заехал за мини-чизкейком на самовывоз. Не первый раз брал этот десерт, но на самовывоз получил нечтно, что до этого не пробовал в ресторане, видимо потому что такое сразу отдадут обратно. Насквозь пропитанный запахом грязного холодильника, слегка подкисший десерт, по цене килограмого торта. Уж не знаю дело в замовывозе или сейчас такое подают и в зале, но к сожалению завершение вечера было полностью испорчено.
Вид прекрасный из окна 5 этажа, -1 за отсутс
Отличное место, вкусная еда, очень понравилось. Были очень удивлены размером порции, реально много вкусной еды. Хотелось бы это место посетить в первый день, чтобы приходить снова и снова. Отлично!
Очень удобное место для спокойного пляжного отдыха, если приезжаешь на машине. На бесплатной парковке в разгар сезона не было проблем припарковаться. Номера полностью соответствовали фотографиям, ремонт свежий, приятно зайти. По поводу пляжа, в 2023 году в Анапе и Геленджике загорают стоя, тут на пляже такой проблемы не было, получалось разместиться без проблем.
Кафе испортило все посещение, принесли сырые крылья, указал на это официанту, развели плечами и принесли чек в том числе с крыльями, к которым мы естественно не притронулись.
Будьте готовы, что без вашего учедомления перенесут срок доставки на 2 месяца, ужасная организация.
Не рекомендую связываться с организацией.. Заказал кровать, по договору обещали привезти через две недели, ближе к назначенной дате позвонила менеджер и попросила перенести доставку ещё на 10 дней, вошёл в положение, согласился с задержкой. Параллельно заказал подушки, попросил привезти в туже дату. В итоге пришло смс что привезут подушки вовремя, звоню им, спрашиваю "а кровать??", А они " а у вас кровать к концу следующего месяца стоит доставка, у нас нет ткани." Вопрос, почему сразу не предупредили что возможна задержка до 2х месяцев, а второй вопрос, почему никто не предупредил о задержке и я это узнаю позвоним на горячую линию? В договоре написано максимальная задержка 2 недели с моего уведомления. В итоге месяц прождал, поеду на расторжение, сплю на полу. Подход к клиентам на высоком уровне..