1. Под одним названием в одном здании две гостиницы (3 и 4*), причём в поиске об этом нет и речи. Такое бывает? В центре города;
2. Приехали семьёй (два взрослых и ребенок, на «Островке» заранее забронировали), для регистрации нам потребовались документы на ВСЕХ! Для 11 летней девочки (вписанной в паспорт) потребовали свидетельство о рождении;
3. Кровати прикручены к полу (?!?). Повторюсь, претензия на лучшую гостиницу города;
4. В гостинице не работает мобильный интернет (у нас Теле2 и МТС), у всех показывает 3g. Один раз «упало» до Е. Что за «глушилки» в здании — не понятно;
5. Вай-фай — отдельный прикол. В номере на 6 этаже вылетает ПОСТОЯННО! 10 минут работает и просто снова 3g. Пароль от сети на карточке с номерком от двери не актуальный! Нужно смотреть только на ресепшене;
6. Завтрак: обычная столовая с уровнем обслуживания «берите и бегите». Омлет (закончился при нас, сказали, что больше нет, мы поели и увидели, что приготовили ещё). «Коржик» оказался пирожком с повидлом и единственным десертом. Кофе нормальный, зерновой.
Итог: НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Переночевать одну ночь можно. Чисто. Плюсы на этом закончились.
Два раза отклоняли отзыв! Люблю это место, но второй раз подряд, уровень обслуживания ниже допустимого. Первый: клиентам некуда было ставить подносы, а сотрудники сидели и болтали! Второй: ребенок сотрудника лет 4-х сидел за столиком (явно несколько часов), бегал по залу. Не тот уровень для кафе.
